to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık tarihinde Şeyma Coşkun Koç firmasının internet sitesinden kredi kartı ile iki parçalık ürün siparişi verdim. Ödemesi 3.285,22 TL olarak kartımdan çekildi. O günden bu yana siteye düzenli olarak girip siparişimi kontrol ediyorum, yaklaşık 5 gündür sipariş durumunda “Yurtiçi Kargo'ya verildi” yazıyor ancak kargo takibi kesinlikle yapılamıyor ve bana herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi gelmedi.
İstanbul Eyüpsultan’da teslimat bekliyorum. Sipariş numaram 939DI5546C olmasına rağmen ne sitede detaylı bir kargo bilgisi görebiliyorum ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. Sosyal medya hesaplarından, özellikle Instagram üzerinden bugün kendilerine mesaj yazdım, mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Site üzerinden de iletişim formunu kullanarak ulaşmaya çalıştım fakat yine cevap alamadım.
Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir ilgisizlikle karşılaştığım için hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Siparişimle ilgili net bir kargo takip numarası ve teslimat bilgisi verilmesini, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 3.285,22 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri iletişiminin güçlendirilmesini ve mesajlarıma artık kayıtsız kalınmamasını istiyorum.
21 Aralık tarihinde Şeyma Coşkun’un web sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak “kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası ya da detaylı bilgi paylaşılmadı. Yaklaşık bir haftadır siparişimle ilgili hiçbir güncelleme gör...
29.07.2025 tarihinde Şeyma Coşkun markasından aldığım iki adet eşofman takımını, kalıpları yanlış basıldığı ve ürünler beklediğimden küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim ve ürünlerin sipariş numaraları 636NH9364V ile 544HU1341W’dir. Toplamda 4.400 TL ödeme yaptı...
3 Eylül’de şeymacoskun adlı Instagram sayfasından 1.459 TL ödeyerek spor takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kocaeli/Darıca’yı belirttim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şe...
5 Kasım’da Ş**** A***** firmasının Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web sitelerinden, ödemesini kredi kartıyla yaptığım ve yaklaşık 16.950 TL tutarındaki siparişim için tarafıma sürekli “Bu hafta gelecek, pazartesi kargoya çıkacak, sizi bilgilendireceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. ...
28 Nisan tarihinde Instagram hesaplarından sipariş oluşturdum. Düğünde giymek için siparişimin zamanında yetişip yetişmeyeceğini sordum ve özellikle düğün için sipariş verdiğimi belirttim. Buna rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi. Kargonun çıkıp çıkmadığını sorduğumda ise beni arayıp yanlış f...
Yorumlar