to read complaints and reviews, or file yours. 
Personeliniz çok ilgisiz. 18 Eylül 17.00 gibi mağazanıza geldik ama 2 personeliniz de bilgisayar başından ayrılıp muhatap olmadı. Daha önce de alışveriş yaptığım bir mağazaydı artık tercihim değil maalesef. Müşteri seçmek mi oluyor bilmiyorum ama markanıza yakıştıramadım
Sevil Parfümeri online sitesinden Burberry hero markalı orijinal parfüm satın aldım. 11 Eylül 2024 tarihinde teslim edilen, aşağıda görselini paylaştığım Burberry hero isimli parfüm boyun bölgemi komple tahriş etmiş alerji gibi reaksiyonlar yapmıştır (görselini ekte iletiyorum). Ürünün orijinalliği...
Sevil Parfümeri Ankara/Çankaya Next Level mağazasından Armani Si marka 100 ml parfümü indirim döneminde 5215 TL'ye aldım. Uzun süredir kullandığım bir parfüm, aldığım ürünün ne daha önce kullandığımla ne de mağazada tester olarak gösterdikleri kokuyla alakası yok. Kalıcılığı hiç yok, koku farklı. İn...
Sevil Parfümeri'den 10.000 küsur liralık alışveriş yaptım. Ertesi gün bazı ürünleri iade etmek istediğimi söylediğimde, iade almadıklarını sadece harcama çeki vereceklerini söylediler. Halbuki Sephora, Trendyol, Boyner gibi birçok mağazada 15 gün iade hakkımız var. Personelin bilgilendirmemesi ve in...
Sevil Parfümeri Marmara Park mağazasına hem tester denemek hem de bir parfüm almak için arkadaşımla gittim. Testerlara bakarken çalışanlardan biri "Ne alacaksanız hemen satalım almayacaksanız dışarı çıkın" dedi. Bu muameleden sonra doğal olarak oradan alışveriş yapmadık ve çıktık. İşin ilginç tarafı...
31 Ağustos'ta yapmış olduğum parfüm alışverişimde özellikle hediye paketi seçtiğim ve rakip firmaların aksine alışverişlere özel tester ve küçük hediyeler vaatlerine dayanarak tercih ettiğim Sevil beni inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Özensiz paketleme, hediye paketi yok, sıfır tester bir paket ...
27/08/2024 tarihinde Sevil Parfümeri sitesinden online olarak parfüm alışverişi yaptım. Burberry Her isimli parfümü mağazadan teslim olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişi teslim aldığımda yanında erkek parfümü testerı koyduklarını gördüm. Tester üründen geçtim. Ürünü alan kişi kadın, aldığı pa...
Sevil Parfümeri kozmetik tic. Ve san. Aş. Den 13.08.2024 tarihinde verdiğim parfüm siparişim hala elime ulaşmadı. Web sitelerinden açtığım taleplere d...
Sevil Parfümeri, iade ettiğim ürünü iade almamak için yalan söylüyor! Bvlgari Le Gemme Garanat isimli parfümü sipariş ettim. Ürün jelatinsiz olarak tarafıma ulaştı. Bu şekilde üretiliyormuş, öğrendim; bir sorun yok. Fakat hiç kullanmadan iade ettim. Akabinde iademin reddedildiğine dair bir mail aldı...
İzmir Optimum AVM'de sürekli alışveriş yapıyorum S****'den ama çalışanlar o kadar ilgisiz ki hiç yardımcı olmuyorlar. Üstüne insanlara aşağılayıcı şekilde bakıyorlar ve kaba konuşuyorlar. Tester istememe rağmen dönüp cevap dahi vermiyorlar. Sephora çalışanları bile bunlardan daha iyi.
Konak Pier Sevil mağazasına 1 gün önce farklı bir şubeden aldığım parfümü iade için gittim, mağazada kimse yoktu. 10 dakika sonra tekrar gittim yine kimse yoktu, sonra arkamdan biri geldi. Karşı taraftan çıkıp. Merhaba vs. dedim güler yüzle, kadın mağaza içine bile gelmedi, kapısında durdu. Ben gitt...
Merhaba, birkaç gün önce CK parfüm aldım. 10 yıldır kullanıyorum. Bulunduğum şehrin AVM'sinden klasik CK aldım ama deneme yaptığımda kalıcılığı hiç yok. Normalde 3 gün kıyafetimden çıkmayan başka bir mağazadan aldığım parfüm, bu parfümüm çok üzücü. Bununla ilgili acil destek istiyorum.
S****'den aldığım parfüm sahte. Hiç kokmuyor ve firma, normal bir olaymış gibi parfümde hata yok diyor. 5200 TL'lik parfümün kokusu 15 dakika bile kalıcı değil. Bir de EDT veya EDP değil, direkt parfüm yani. S****, distribütör firmaya atıyor. Madem sahte, satmayın.
Sevil Parfümeri Adana M1 şubeden parfüm aldım ve alerji yaptı parfümün bozulmuş olabileceğini düşünüyorum. Mağazaya gittim durumu izah ettim ama iade edilemeyeceği söylendi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum
S****'den uzun yıllardır kullandığım Narciso Rodriguez EDT aldım ancak hiç kalıcı değil ve kutusunu attım. Parfümün orjinalliğinden emin değilim. Bu konuda nasıl bir yol izlemem uygun olur? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Ankamall'daki sevil bayiisinde 26.07.2024 gününde saat 17.00 sularında eşimle parfüm bakmaya girdik. 3 tane parfümü denemek için sıktıktan sonra eşimin yanına gelip "çok parfüm sıktınız, mağaza çok parfüm kokmaya başladı, alacaksınız alın artık" dedi ve çok kaba davrandı. Ben hiçbir yerde böyle bir ...
Sevil parfümeriden Online aldığım parfüm sızıntı yapmış bir şekilde gönderilmiş, iade alıp inceleme başlatacağız dedikleri günden itibaren bir ay geçti hala cevap yok.🤔 Nasıl bir incelemedir anlamadım gitti... Yaz bitti biz parfümü elimize alamadık.
Sevil Parfümeri internet sitesinden almış olduğum Armani Code EDP Kadın Parfümü kalıcılığı asla aynı değil parfümüm az kaldığı için yenisini sipariş vermiştim. Ama kokusu farklı kalıcılığı hiç yok kullanma daha iyi çok ayıp kimseye güven kalmadı. Keşke önce buraya gelip şikayetlere baksaydım.
Sevil parfümeriden 12 haziranda 2 ürün satın aldım, ürün tarafıma hala ulaşmadı, 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözüm bulamadım. Ürünlerin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Telefon numaram olmadığı için kargonun iletilmediği söylendi lakin faturada da telefon no yazıyor. Size olan güven...
sevil.com.tr üzerinden şubeye teslim online olarak ürün aldım. Ürün hakkında çağrı merkezi gönderildi dedi, diğer yandan şube elimize gelen bir ürün yok dedi. Ürün nerede ne zaman ulaşacağım! Mağazada %10, online %25 aynı üründe indirim. Tercihimi doğal olarak onlinedan yana kullanıyorum fakat bu d...
Sevil firmasından babalar gününe özel yüzde 25 indirim ile almış olduğum parfüm inanılmaz derece de kötü. Kolonya bile daha kalıcı sıkar sıkmaz kokusu kayboluyor. Ayrıca kargo içinde fatura da mevcut değil sahte olmasından endişe ediyorum. Kalite sıfır.
Sevil Parfümeri'nin Babalar Günü indirim kampanyasından online olarak yıllardır kullandığım Dior Addict parfümümü ve Dior Deodorantımı aldım. Parfümü defalarca sıkıyorum, kesinlikle bildiğim gibi kokmuyor, kokusu kalmıyor ve replika parfüm gibi burnumu yakıyor. İnanamıyorum Sevil Parfümeri gibi bir ...
Sevil Parfümeri Ankara Ankamall mağazasından yıllardır kullanmış olduğum Armani Stronger With You parfüm aldım fakat parfümde çok ciddi hatalar vardı. Başta kokunun dakikalar içinde kaybolması gibi. Daha sonra yine yıllardır aynı kokuyu kullanan iş arkadaşlarıma parfümü göstererek bende mi bir sorun...
17.06.2024 günü 100171454 sipariş numarası ile Sevil Parfümeri internet sitesi üzerinden parfüm seti siparişi verdik. Ürün ve hediyesi 24.06.2024 günü teslim edildi fakat ürün geldiğinde jelatinsiz açık kutuda geldi. Hediye ruj ise kullanılmıştı. Ürünün değişimi için müşteri hizmetlerini aradık faka...
Sevil Parfümeri, 40 yılı aşkın süredir kozmetik sektöründe faaliyet göstermektedir. 1976 yılında İstanbul Nişantaşı’nda açılann ilk Sevil mağazasından günümüze marka, istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdürmüştür. Türkiye’nin ilk kozmetik zincir mağazası olan Sevil Kozmetik, günümüzde 54 farklı noktadaki mağazasıyla kozmetik alanında büyük bir rol üstlenmektedir. Kurulduğu günden bugüne dünyaca ünlü parfüm ve kozmetik markalarını sizlerle buluşturan Sevil, ürün ve hizmet kalitesini sürekli yükselterek sektöre öncülük etmektedir. Tüm dünyadaki kozmetik yenililiklerini ve gelişmelerini sürekli olarak takip eden marka, bu değişim ve trendleri ülkemize taşımaktadır. Sevil parfüm ve kozmetik alanında aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturarak dünya markalarından ve yeniliklerden de haberdar olmanızı sağlıyor.
Hem erkeklerin hem de kadınların parfüm ve kozmetik alanındaki ihtiyaç duyduğu tüm markaları bulabilmesine olanak sağlayan Sevil, farklı noktalardaki mağazalarıyla tüketicilerle buluşmaktadır. Sevil mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında; kadın, erkek ve unisex parfümler, makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri yer almaktadır. Sevil makyaj kategorisinde fondötenden ruja, allıktan maskaraya aradığınız pek çok makyaj ürününü bulabilirsiniz. Sevil mağazalarında bulabileceğiniz kişisel bakım ürünleri arasında ise; dudak bakımı, cilt bakımı, tırnak bakımı, göz bakımı ürünleri, krem ve nemlendiriciler, saç bakım ürünleri, cilt temizleme ürünleri, vücut bakım ürünleri ve erkek bakım ürünleri yer almaktadır. En sevilen markaların kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sizlerle buluşturan Sevil’de siz de aradığınız ürünü kolayca bulabilirsiniz.
Dünyaca ünlü pek çok parfüm ve kozmetik markasının ürünlerini Sevil’de bulabilmeniz mümkündür. Sevil’de bulabileceğiniz markalardan bazıları; Abercrombie & Fitch, Giorgio Armani, Gucci, Narciso Rodriguez, Bvlgari Le Gemme, Calvin Klein, Chanel, Chloe, Davidoff, Lancome, Smashbox, Kenzo, Tom Ford, Yves Saint Laurent, Fendi, Michael Kors gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının parfüm ve kozmetik alanlarındaki pek çok ürününü Sevil mağazalarında ya da Sevil online mağazacılık sitesinde bulabilirsiniz. Sevil Parfümeri şubeleri; İstanbul, İzmir, Ankara, Kocaeli, Adana, Sakarya, Eskişehir, Gaziantep, Muğla, Kayseri, Samsun gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Çoğunlukla alışveriş merkezlerinde ya da alışveriş caddelerinde konumlanan Sevil mağazalarında aradığınız pek çok kozmetik ürünü sizleri bekliyor. Sevil şubeleri hakkında detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markaya soru sormak isterseniz Sevil Parfümeri iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Sevil kozmetik iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, telefonla arama ya da Sevil noktalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Kullanıcıların Sevil kozmetik ve ürünleriyle ilgili yazdığı yorum ve şikayetleri ise sayfamızdan okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Sevil Parfümeri şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.