Sevil Parfümeri Online'dan Aldığım Burberry Hero Parfüm Tahriş Yaptı



Sevil Parfümeri online sitesinden Burberry hero markalı orijinal parfüm satın aldım.
11 Eylül 2024 tarihinde teslim edilen, aşağıda görselini paylaştığım Burberry hero isimli parfüm boyun bölgemi komple tahriş etmiş alerji gibi reaksiyonlar yapmıştır (görselini ekte iletiyorum).
Ürünün orijinalliği konusunda da şüpheye düşürmüştür. Boynumu kıp kırmızı yapmış kaşıntısıyla da hayat kalitemi düşürmüştür.
Ücret iademi talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle de görüşmelerimizde kesinlikle çözüm üretilmiyor. Kaliteli ürün aldığımızı zannedip sahte ürün alıyor olabiliriz. Tüketici Hakları'na gideceğim insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı yazık.
Çözüm yok. Hem sağlık raporu istiyorlar hem de raporu alırsam aldıktan sonra rapora inanmayıp tekrar ürünü teste göndereceklerini ve 1 ay daha beklemem gerektiğini belirtiyorlar. Yani ben tekrar sağlığımı bozup rapor alabilmek için ürünü tenimde mi kullanayım? Kaldı ki kullansam bile hala ürünü teste sokacağız deniyor yine inanılmıyor yani. Yazık, üst segment bir ürüne oldukça yüksek bir ücret ödeyip orijinal olduğunu zannedip almışım.






