Sever Akıncı Güzellik Merkezi Saygısız ve Küçümseyici Davranış

Manisa Sarıgöl’de bulunan Sever Akıncı Güzellik Merkezi ile ilgili yaşadığım saygısız ve küçümseyici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce seans oluşturma amacıyla mesajla iletişim kuruldu, sonrasında gitmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine kendisinin çalışan olduğunu söyleyen bir kişi tarafından SMS yoluyla “kaliteden ne anlarsınız, köyde bağa gidin” şeklinde küçümseyici ve hakaret içeren ifadeler gönderildi.

Bir işletmenin, hizmet almak istemediği için bir müşterisini bu şekilde aşağılamasını asla kabul etmiyorum. Bu mesaj sonrasında durumu işletmeyle paylaştığımda bana ücretsiz seans teklif edilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı, ancak asıl problem olan saygısız ve hakaret içeren davranışla ilgili herhangi bir ciddi adım atılmadı.

Ben bu mesajı atan kişinin uyarılmasını, gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve bu tür üslubun bir daha hiçbir müşteriye karşı kullanılmaması için işletme tarafından somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.