Çerezya Ceviz Ürününde Sert Kabuk Parçası Çocukları Korkuttu

Çerezya marka ceviz içi ürününüzü çocuklarıma yedirdiğim sırada, cevizlerin içinden sert ceviz kabuğu parçası çıktı. Çocuklar yerken ağızlarına sert kabuk gelmesi hem onları korkuttu hem de sağlık açısından risk oluşturdu. Bu olay bu akşam yaşandı ve açıkçası paketli, ayıklanmış olması gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni çok endişelendirdi.

Ürünün üretim ve ayıklama sürecinde gerekli kontrollerin yapılmadığını düşündürüyor. Çocukların dişlerine veya ağızlarına zarar gelebilirdi, bu ihtimali bile yaşamak aile olarak bizi rahatsız etti.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca bu ihmal nedeniyle tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.