to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Kıyafetlerin Boya Akıtması
Sayın Yetkili,
Sizden aldığım kıyafetler ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde boya akıtıyor ve giyilemeyecek duruma geliyor. Bu durum hem kaliteye hem de müşteri memnuniyetine yakışmamaktadır.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünleriniz çok kalitesiz. Yıkanır yıkanmaz renk değişimi yaptı. İade etmek istiyorum bana acil geri dönüş yapmanızı bekliyorum, bir daha asla sizden hiçbir şey almayacağım. Evet fiyatlarınız çok uygun ama bu kadar kalitesizlik affedilemez.
Ürünün kumaşı çok kötü, göründüğü gibi çıkmadı; her yerinden dökülüyor. Kumaşı giyip misafirliğe gittim, her yer simsiyah döküntü oldu. Yıkayınca geçeceğini düşündüm ama daha da kötüleşti. Şikayeti kendilerine ilettim, 'yıkanmış ürüne bir şey yapamayız' gibi bir yanıt aldım. İlk bakışta anlaşılmayan...
Ürünlerini bir sefer giydim. Yıkama falan da olmadığı halde ikinci giymemde trikoda bozulmalar oldu. Kolundaki manşette potlaşmalar, örgüsünde sıyrılmalar oldu. Kendilerine ilettiğimde ise giyilen ürünlerde bir şey yapamıyoruz dediler. Ürünleri meğerse bir giymelik olarak üretmişler. Aldıkları fiyat...
O kadar ürün aldık. Bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşmadık. Sektörün önde gelen mağazalarından olduğu için her zaman buradan alışveriş yapmayı tercih ediyorduk. Son 2 ay içerisinde neredeyse 20-25 bin TL'lik alışveriş yaptık ve bunların içinde bir ürün sorun çıkardı. Aldığım mavi ceket daha...
Aldığım ürün üçüncü giymede yırtıldı hem de hiçbir zorlama olmadan durduğu yerde. Ve şikayetimi ilettiğimde ütüden olduğu yıkamada hata olduğu ya da benim yırttığım gibi sebeplerle başlarından savdılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Resmide ekleyeceğim. Boydan boya yırtılması gereken kumaş belli yerler...
Yorumlar