Setur'un İletişim Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı

Setur'la yolculuğa çıkmayın. Setur'la yaptığımız Kıbrıs Kaya Artemis seyahatimizden hiç memnun kalmadık. Bize sattıkları otelde G***** E**** konseri olarak girişimizi ayarlamıştık. Konserin iptal olduğunu otele geldiğimiz gün, öğlen saatlerinde otel çalışanından öğrendik. Ve konserin iptali, buraya geldiğimiz tarihten üç gün önce belirlenmiş. Hiçbir şekilde haberdar edilmedik ve aradığımızda iki kez talebimizi bildirmemize rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Mesaj yoluyla konserin ertesi günü sizi aradık, ulaşamadık diye mesaj geldi ve biz konser tarihiyle beraber yüksek tutar ödemiştik. Konserin ertesi günü baktığımızda düşük tutar gözüküyordu ve mesaj içeriğinde de sizden galaya özel ekstra ücret alınmadı yazıyordu. Biz talebimizi bildirdikten sonra konserin ertesi günü böyle bir mesaj atılması ne kadar doğru ve hiçbir şekilde aranmadık. Ve bize sigorta yaptırmıştık, eğer haberdar edilseydi tatilden önce başka bir otele geçmeyi düşünürdük. Tamamen Setur'un hatası... Kendi imkanlarımızla kendi tatilimizi yaptık. Hiçbir şekilde sattıkları tatilin arkasında durmayan bir şirket...