Setur'un Fiyat Hatası Nedeniyle Tatil Planım Altüst Oldu

10 Temmuz günü Setur'dan, 20-23 Temmuz arası Bodrum'da seçip beğendiğim otele rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim.
12 Temmuz'da beni arayarak, kendi belirledikleri ve bana sattıkları fiyatın otel tarafından yetersiz görüldüğünü söyleyip, beni başka bir otele yönlendirmek istediler. Müşteri temsilcisi hızlıca otel isimleri saymaya başladı. Hiç adını duymadığım, konumuna ve resmine bakmadığım bir oteli seçmemi sağlamaya çalıştılar. O anda, 'O zaman ücreti iade edin' dedim.
'Tamam' dediler.
İki gün boyunca ücret iadesini bekledim.
Bu hafta sonu gideceğim tatil için, bugün iade edilen paramla tekrar rezervasyon yapacağım.
Nasıl bir saçmalık, anlamadım. Kendi belirledikleri fiyatı kendileri iptal edip beni mağdur ediyorlar. Setur'dan bir daha tatil almam.
Hiç güven vermedi, tam bir pişmanlık.