Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Setur Premium Alplerde 5 Ülke Kesinlikle Vasat Altı İdi.

15 Ağustos 2023 13:131.726

Seturdan aldığımız Premium Alplerde 5 Ülke Rotası turu için 31/07/23'te Liona uçtuk. Tur süresince her aksam tur otobüs şoförünün mesai saati stresi yüzünden ac bir şekilde saat 20 civarı otele bırakıldık her gece kendi imkanlarımızla otelden ya yürüyerek ya da taksi ile gidip karnımızı doyurduk ki secilen oteller şehir dışında ve merkeze ulaşması güç yerlerdi. Tur rehberi gezdiğimiz yerlerin tarihi hakkında ya bilgisizdi ya da zahmet edip anlatmadı. Kendisi bırakın guler yuz göstermeyi bizimle çok nadiren muhatap oldu. Konuşmaya çalıştığımızda tartışma çıkardı. Öncelikle Setur marka değerine güvenerek bu turu aldık fakat bırakın Premium bir deneyim yaşamak Vasatın altında bir tur deneyimi oldu. Turla gitmek demek detayları düşünmeden rahat bir tatil demekti ama öyle olmadı. Setur 'a konu ile ilgili geri bildirimde bulundum fakat dönüş olmadı.

1 Destek
15 Ağustos 2023 14:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Canan
22 Ağustos 2023 11:23

Hala çözüme yönelik geri bildirim alamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Seturbiz Fatura Tarafıma İletilmedi

13 Haziran 23:3055

11.04.2026 tarihinde Ankara Grand Mercure Hotel’de Seturbiz üzerinden 1 gecelik konaklama yaptım. Konaklama bedeli yakla...

1

Vize Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme ve Mağduriyet

15 Nisan 15:411.127

Setur Turizm’un Samsun Tomris Turizm acentesi üzerinden 23–30 Mayıs tarihleri için Benelüks turuna katılmak üzere A*****...

1 Yorum

Setur'un Fiyat Hatası Nedeniyle Tatil Planım Altüst Oldu

16 Temmuz 2025 16:381.710

10 Temmuz günü Setur'dan, 20-23 Temmuz arası Bodrum'da seçip beğendiğim otele rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. ...

1

Setur Rezervasyonumda Ödeme Krizi Yaşadım

4 Temmuz 2025 21:031.549

11.04.2025 tarihinde Setur üzerinden İzmir Çeşme Kabasakal Otel için 01.07.2025 - 04.07.2025 tarihleri arasında rezervas...

1

Setur'da Tatil Erteleme Ve Ek Ücret Mağduriyeti

23 Temmuz 2025 12:192.978

Setur, tatilimizi maddi ve manevi anlamda olumsuz etkiledi. 07.07.2025 ve 10.07.2025 tarihleri arasında Şeker Grand Hote...

1 Destek

Video Şikayetler

Setur Turizm Firmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Setur TurizmFirmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Profil fotoğrafı
Tarık
Setur Turizm Müşteri İlişkisi Yok

Setur TurizmMüşteri İlişkisi Yok

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular