Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Tuğra
18 Kasım 14:24
63

30 Ekim tarihinde Setrms’in kendi uygulaması üzerinden 5527636 numaralı siparişimdeki tunik ve kap ürünlerinin iadesini başlattım. Ürünlerde sıkıntı olduğu ve/veya temin edemedikleri için iade işlemi başlatıldığı tarafıma müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak iletildi. Toplam 2.538,59 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade tutarının bankaya yatırıldığı söylendi, ancak bankamı aradığımda hesabıma hiçbir ödeme yapılmadığını öğrendim. İade işlemiyle ilgili bana herhangi bir yazılı onay, dekont veya bilgilendirme de gönderilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Tuğra
19 Kasım 14:47

Arıyorum bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyor bant kaydı Sabahtan beri açmıyorsunuz telefonumu ya koskoca marka 2 iade paramı yatırmayıp resmen kaçıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Setrms'ten Aldığım Elbise Gönderilmedi, İade Ücretim Hâlâ Yatmadı

Ayşegül
16 Kasım 23:28
107
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Setrms'ten Yaptığım İadelerin Ücreti 15 Gündür Yatmadı

Şüheda
14 Kasım 20:28
145

Setrms Online Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim De İade Edilmiyor

Ayşe
11 Kasım 17:46
210
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Oldum

Tuğba
14 Kasım 00:23
173
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Setrms İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hatice
17 Kasım 11:18
121
Benzer Şikayet Yaz