You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Oleg Cassini Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.202

Oleg Cassini

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
profile-icon
profile-icon

Şikayet277

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Oleg Cassini Para İadesi Yapmadı

Oleg Cassini adına güvenip internet sitesinden beğendiğim elbiseyi sipariş ettim. Çünkü mağazasında yoktu. Stok hatası olmasından dolayı siparişim iptal edildi. Para iadeniz yapılmıştır bankanıza göre para iadeniz yapılacaktır şeklinde mail geldi güvendim ancak hala daha para iadem yapılmadı. Bankay...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 6 gün önce

Oleg Cassini Yetersiz Hizmet

Oleg Cassini bir elbise sipariş ettim. Ancak düğünde bir kişi aynı elbiseyi giydiği için para iadesi istedim. Kesinlikle paramı geri vermiyorlar. 14 günlük cayma hakkında sahibiz. Websitelerinde cayma hakkı ile ilgili bu şekilde bir bölüm var: alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oleg Cassini İnsanları Mağdur Ediyor

Oleg Cassini adlı gelinlik firmasından 3 gün önce gelinlik satın aldım, ürünü teslim almadım ve özel sebeplerden dolayı, alışverişi iptal etmek istedim Cevahir şubesini aradığımda hiçbir konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler, genel müdürlüğe mail attım, kesinlikle geri dönüş olmadı, müşteri m...

Devamını oku
profile
Eda
  • 160görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

27.07.2022 Oleg Cassini Abiye Elbise Pişmanlığı!

27.07.2022 tarihinde Oleg Cassini Vadi İstanbul mağazasından "akşam saatlerinde" bir abiye elbise satın aldım. Başka bir mağazada stok kontrolü yaptır...

Devamını oku
27.07.2022 Oleg Cassini Abiye Elbise Pişmanlığı!
27.07.2022 Oleg Cassini Abiye Elbise Pişmanlığı!
27.07.2022 Oleg Cassini Abiye Elbise Pişmanlığı!
+2
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözüldü, mağaza müdür yardımcısı Sevgi Hanım'a nezaketinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.”

profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oleg Cassini Ayakkabı Kalitesiz

En mutlu günümde gelinlik seçimimi Oleg Cassini markasından içime sinerek yaptım. Sonrasında ayakkabımı da aynı yerden satın aldım. Düğünüm günümde evden çıkış elbisemin altına Oleg Cassini ayakkabılarımı giydim. Kuaför çekim vs işlemlerim sebebi işe ayağımda sadece 2 saat durdu. Bırakın dans etmey...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oleg Cassini Bozuk Ürün ve İade Yapamıyorum

videoplayer-icon

Oleg Cassini' den kelepçe bilezik sipariş ettim. Ürün elime bozuk ulaştı ve üstündeki taşı düşmüş vaziyette geldi. Firma siparişimi onaylamadığı için iade talebi oluşturulamıyor... Muhatap olacağınız bir müşteri hizmetleri dahi yok. Kötü bir firma.

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oleg Cassini Mağazasında Bazı Satış Danışmanlarının Nezaketsizliği

Oleg Cassini mağazasına girdiğimde personelin soğuk duruşu ve ürün hakkında bir soru sorulduğunda tersleyen cevapları ile bizi tam hayal kırıklığına uğrattı. Beğendiğim bir ürünü Cevahir AVM şubesinde bu nedenle almadım, daha sonra Vadi İstanbul şubesine gittiğimde de aynı durumla karşılaştık ve bu ...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oleg Cassini Web Sitesi İade Talebi Oluşturmuyor

7 Temmuz 2022 Oleg Cassini web sitesinden 590,75 TL'lik TS070729917 sipariş numaralı kolye ve küpe seti satın aldım. Teslimatı Aras Kargo aracılığıyla 19 Temmuz 2022 gerçekleşti. Setin web sitesindeki fotoğraftan çok farklı olması sebebiyle iade etmek istedim. Web sitelerinde bulunan sipariş detayı ...

Devamını oku
Oleg Cassini Web Sitesi İade Talebi Oluşturmuyor
profile
  • 348görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ayşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 260görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini İnternetten Sipariş Verilen Ürünün Kargoya Verilmemesi

Yaklaşık on gün önce özel günüm için Oleg Cassini firmasının internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi ve kargo hazır durumda bekliyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yok. İnternet sitesine durumu anlatan mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.

Devamını oku
profile
  • 635görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Oleg Cassini Nişan Elbisesi İle İlgili Mağaza Kaynaklı Mağduriyet

Geçen hafta çarşamba günü Ankara şubesinden elbise almıştım. Bir büyük bedenini İzmir'e en geç pazartesi göndereceklerini belirtmelerine rağmen, sözüm...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum İzmir şubesinde Semra hanımın ilgisi de sayesinde hızlandırılarak çözüldü Ankara şubesinden alımı yapmıştım ve açıkçası ben kendiliğinden gitmesem Ankara şubesinden kaynaklı hata sebebiyle evimde belki söz günü sabahına kadar bekleyecektim. Marka için fikirlerim baki ancak İzmir şubesindeki çalışan Semra hanım ve terziniz için teşekkürler bugün elbisemi sorunsuz teslim alabildim.”

profile
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza müdürü Semra hanımın ilgisine çok teşekkür ediyorum nişanıma az kaldığı için fevri davrandık sizde kusura bakmayın iyi çalışmalar 2 hafta sonra yeniden gidip çayınızı içeceğim iyi çalışmalar”

Kazım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 682görüntüleme
  • 11 Temmuz 12:15

Oleg Cassini Etiketi Üstünde Olan Aldığım Elbiseyi İade Almıyor

Emaar Oleg Cassini mağazasından aldığımız abiye elbise için ürün iade talebinde bulunduk. Ürünün etiketini dahi çıkartmamıza rağmen iade alınamayacağı bildirildi. Her mağazada bir ürün alınıyorsa iade yapılır, bu ne demektir. 5 dakika denemeyle mi ürünün kalitesi anlaşılacak, gözden kaçan bir şey ol...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 01 Temmuz 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini İletişim Problemi Ve Sigara Kokan Elbise!

Birkaç gün önce Oleg Cassini'nin web sitesinden online alışveriş yaptım. Dün elbise erken saatlerde elime ulaştı. Ancak elbisenin bel kısmındaki payetler dökülmüştü ve sigara kokuyordu! Elbiseyi gönderdikleri kutu da, muhtemelen kargo firması kaynaklı bir sıkıntıdır, sırılsıklamdı. Dün konuyla ilgil...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 30 Haziran 18:35

Oleg Cassini Lekeli Gelinlik Gönderiyor!

Oleg Cassini'den nikahım için mini bir gelinlik sipariş ettim. Ürün geldiğimde arka kısmında çeşitli yerlerde çıkmayacak şekilde lekeler mevcuttu. Bu bir özel gün elbisesi ve bu markada abiye, gelinlik markası. Abiye olsa hadi neyse diyeceğim fakat gelinlik kategorisinde bir ürün satın alıyorum faka...

Devamını oku
Oleg Cassini Lekeli Gelinlik Gönderiyor!
Oleg Cassini Lekeli Gelinlik Gönderiyor!
Oleg Cassini Lekeli Gelinlik Gönderiyor!
+4
profile
  • 734görüntüleme
  • 28 Haziran 21:51

Oleg Cassini Abiyenin Kargoya Verilmemesi

25 Haziran 2022 tarihinde toz pembe halter yaka bir abiye sipariş vermiştim. TS250629553 siparişim için 1-3 iş günü arasında teslim edileceği internet sitelerinde yazıyordu ancak kaç gündür elbisem "Kargo Hazır" durumda bekliyor. Perşembe şehir dışına çıkıyorum ve düğünde giyecek bir elbisem yok. Ma...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 27 Haziran 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini ve Kötü Müşteri Memnuniyeti

Oleg Cassini isimli gelinlik firması ürün iadesi almıyor düşünebiliyor musunuz daha ben ürünü teslim almamışım binlerce lira para vermişim ve ürünü iade almıyorlar almak zorunda tutuluyorsunuz! Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir uygulama yok! Müşteri memnuniyeti sıfır!

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 24 Haziran 22:03

Oleg Cassini Mağaza Kapanış Saati 20:00 Ama 19:30da Kapanıyor

Bağdat Caddesi mağazası saat 20:00 de kapanması gerekirken 19:30 da gelen müşteriye abiyeleri göstermeyip, ışıkları kapatarak müşterileri dışarı çıkardı. 19:30-20:00 arası dükkanı kapatmak için hazırlanıyorlarmış. "Bari şu elbisenin kodunu söyleyin internetten bakayım elbiseyi daha önce gördüm" dedi...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 22 Haziran 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini Kötü Bir Firma

Kötü bir firma. 4 gün önce sipariş verdiğim bir elbisenin stokta olmadığını anlayıp 3 gün oyaladıktan sonra stok hatası diye siparişimi iptal ettiler. Amatörler yeni mi fark ettiniz stokta olmadığını. Hafta sonu düğün var elbisesiz kaldım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Okudum ki aynı şeyi yaşayanlar ol...

Devamını oku
Oleg Cassini Kötü Bir Firma
Oleg Cassini Kötü Bir Firma
profile
  • 80görüntüleme
  • 16 Haziran 11:07

Oleg Cassini DEĞİŞİM/İADE Talebim İçin Muhatap Bulamıyorum

09/06/2022'de web sitesi üzerinden TS090628921 numaralı bir sipariş oluşturdum ve sipariş 14/06/2022 günü teslim edildi. Üst bedeni sıktı bu sebeple bir büyük bedeni ile değişim yapmak istedim ancak 2 gündür herhangi bir muhatap bulamıyorum. Gerek mail yolu ile gerek site üzerinden mesaj yolu ile il...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 09 Haziran 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini Elimde Olmayan Elbisenin Parasını İade Etmiyor!

Oleg Cassini parasını ödediğim ancak henüz kendisini görmediğim bile, doğal olarak denemediğim abiyeyi almaktan vazgeçmeme rağmen paramı iade etmiyor. Üstelik cayma hakkı ile bilgilendirme yapmak onların sorumluluğu olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve alışverişi "iptal" etmek iste...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 09 Haziran 03:57

Cevahir Oleg Cassini Sarı Saçlı Kıvırcık Kadın Çalışanın Kaba Üslubu

8 Haziran çarşamba günü Oleg Cassini mağazasına gittik ve hiçbir çalışan asla bizimle ilgilenmedi. Bu sebepten dolayı birkaç ay sonra düğünü olacak arkadaşım bir gelinlik beğenip gelinliği denedi. 30 - 40 dakika sonra sarı kıvırcık saçlı bir kadın çalışanınız arkadaşıma gelip yüksek bir sesle " kızl...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 07 Haziran 16:21

Oleg Cassini Ürün Şikayeti Beden Yanlış

Oleg Cassini markasından kişiye özel nakışlı gömlek aldım satın aldığım gömlek m beden ancak gömlek 2XL olarak gönderildi. Gömlek her yeri siyah lekeler halinde gönderildi. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Tam bir hayal kırıklığı oldu hem vaktimden oldum hem pa...

Devamını oku
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkür ederim (thank you)”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Oleg Cassini, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38

Oleg Cassini

Oleg Cassini Hakkında

Bir Amerikan markası olan Oleg Cassini gelinlik ve abiye alanında ABD’nin önde gelen markalarından da biri. Bugün dünya genelinde 400’den fazla noktada müşterileri ile buluşan Oleg Cassini, büyüleyici gelinlik ve abiye modelleri ile sayısız tarz sahibi kadının gözde markaları arasında yer almakta. Türkiye’deki ilk mağazasını da Kasım 2010 yılında açan şirket, bugün İstanbul, Ankara, Bursa, İzmit, Adana, Antalya’da 10’dan fazla mağazası ile de faaliyet göstermekte. Gelinlik ve abiyelerinin yanı sıra ayakkabı, aksesuar, çocuk abiye, bekarlığa veda, nikah şekeri ve davetiye kategorilerinde de müşteri ile buluşan Oleg Cassini, en özel günlerinize hazırlanırken daima yanınızda olabilecek öncü markalardan biri. Stil ve kaliteden ödün vermeyen üretim politikası sayesinde müşterilerine her zaman yüksek standartlar sunan marka, her vücut tipinden ve zevkten kadının stiline uygun ürünlere ulaşmasını, ışıltılı bir giyime sahip olmasını kendisine misyon edinmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web adresini ziyaret edebilir, Oleg Cassini şikayet ve Oleg Cassini yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Oleg Cassini Ürünleri & Hizmetleri

Oleg Cassini gelinlik modelleri, markanın en popüler ürünleri arasında yer almakta. Balo tipi/ Prenses kategorisinde görebileceğiniz Oleg Cassini gelinlikleri, dantel straplezden dantel işlemeli illüzyon yaka modellere, tül etekli balo tipi gelinliklerden uzun kollu yüksek yaka tasarımlara kadar birçok seçenek sunar. Kesimi dar gelinlikleri tercih eden kadınların da Oleg Cassini’de kendilerine özel olarak bulabileceği modeller var. Dar kesim gelinlik modelleri içerisinde; v yaka, dekolteli ve balık kesim İspanyol kollu bir gelinlikten payet işlemeli tasarımlara kadar birçok ürün bulmanız mümkün. Büyük beden gelinlikler, kabarık prenses gelinlikler, eski tutkunlarını kendisine çeken vintage gelinlikler, sonbahar & kış gelinlikleri de Oleg Cassini’de görebileceğiniz gelinlik modellerinden bazıları. Abiye kategorisinde de rengarenk ve farklı kesim, temalara sahip modeller bulmanız mümkün. Örneğin, yeşil tül askılı uzun elbise, v yaka kolsuz uzun abiye, ince askılı pile etekli bir model görebileceğiniz abiyelerden yalnızca birkaçı. Tek omuz, kayık yaka, halter yaka gibi tasarımlarını bulabileceğiniz abiye modellerini belirli bir tema ekseninde de Oleg Cassini’de bulabilirsiniz. Örneğin, mezuniyet elbiseleri, anne elbiseleri, söz & nişan elbiseleri, nedime elbiseleri Oleg Cassini abiye kategorisinde görebileceğiniz ürünler. Birbirinden şık ve konforlu gelinlik & abiye ayakkabıları, aksesuarlar, 2 – 14 yaş arası çocuklara uygun abiyeler de markanın ürün portföyündeki diğer şahane tasarımlar arasında. Yüksek kalite ve yaratıcı tasarımı elden bırakmayan Oleg Cassini hangi ülkenin markası merak edenlere hatırlatmakta yarar var; marka ABD menşeli olup gelinlik ve abiye alanlarında Amerika’nın bir numaralı markalarından biri. Oleg Cassini iade politikasına göre ise satın aldığınız ürünü orijinal kutusu ve faturası ile geri teslim edebilirsiniz. Ürünlere dahil olan aksesuarlar ve ürün koruma bantlarının da sökülmemiş, hasar görmemiş olması gerekir. İç çamaşırı gibi hijyenik ürünlerin ise iadesi kabul edilmez.

Oleg Cassini İletişim

Oleg Cassini müşteri hizmetleri ile ilgili soru, görüş ve önerilerinizi markanın web adresindeki ilgili sayfaya giderek paylaşabilirsiniz. Ayrıca yine markanın web sitesindeki WhatsApp butonuna tıklayarak, şirketin WhatsApp yazışma hattına ulaşabilir ve buradan geri bildirimlerinizi aktarabilirsiniz. Sitedeki “İletişim” sayfasına giderek müşterilere sunulan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Oleg Cassini telefon numaraları ise markanın alışveriş yaptığınız mağaza ve şubelerine özgü olarak değişkenlik göstermekte. Bununla beraber online alışverişlerinizle ilgili tüm konularda [email protected] mail adresine de yazabilirsiniz. Dilerseniz, reel müşteri yorumlarının bulunduğu sayfamızı inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İade, teslimat, prova, ürünler gibi birçok konudaki değerlendirmeleri incelerken arzu ederseniz siz de marka hakkındaki fikirlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Oleg Cassini iletişim kanalları neler?

Oleg Cassini web sitesindeki “İletişim” sayfasında sunulan formu doldurabilir, sitedeki WhatsApp butonuna tıklayarak markanın WhatsApp yazışma hattına ulaşabilirsiniz. Online alışverişlerinizle ilgili her tür konuda [email protected] mail adresine de yazabilirsiniz.

Oleg Cassini’den aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İadeler orijinal kutu ve faturası ile beraber yapılır. Gelinlik ve abiyelere takılmış olan ürün koruma bandının sökülmemiş, hasar görmemiş olması gerekir. Ürüne dahil olan tüm standart aksesuarlar hasarsız ve tam halde olmalıdır. İç çamaşırı gibi hijyenik ürünler, tüketicinin özel isteklerine göre imal edilen ürünler iade edilmez. Bu ve bunun gibi koşullar sağlandığı takdirde alıcı, Aras Kargo ile 1308837711518 Haznedar Şubesi müşteri kodunu belirterek ürününü iade/değişim için merkez depoya, Oleg Cassini / Nurettin Paşa Cad. No: 3 Güney Apt. Bahçelievler/ İstanbul adresine ilk iade veya değişimi ise ücretsiz olarak gönderebilir. Diğer kargo firmalarından yapılan iadeler ücretlidir.

Sipariş iptali nasıl yapılıyor?

Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, markanın web sitesindeki “Üyelik / Siparişlerim” sayfası üzerinden iptal işlemlerinizi başlatabilirsiniz.

Oleg Cassini web sitesinden aldığım ürünün teslim tarihi nedir?

Oleg Cassini web sitesinden satın alınan ürünler 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildikten sonra İstanbul içi gönderiler 1 iş günü, İstanbul dışı siparişler ise 1 ila 3 iş günü tahmini varış süresine sahip.

Oleg Cassini hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.