Toplam çözüm sayısı
..

Oleg Cassini

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 936

Oleg Cassini

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

305 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 258görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oleg Cassini Teslim Etmediği Ürünün İade Ödemesini Yapmıyor!

Oleg Cassini mağazasında abiye elbise denedim ve bir tanesini sipariş etmek istedim. Mağazada hali hazırda istediğim bedende ürün bulunmadığı için başka bir mağazadan getirtilebileceği söylendi. Ödemeyi yaptım ve bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu elbiseyi almaktan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 30 Ekim 14:35

Oleg Cassini Elbisedeki Kedi Çişi Kokusu

Oleg Cassini Bağdat Caddesi şubesinden elbise aldım tadilat dönüşü elbisenin etek ucunda kedi çişi kokusu aldım. Böyle pis bir ürünü almak istemediğimi söyledim onlarda kumaşın normal kendine has bir kokusu olduğunu eğer aynı üründen diğer elbiselerden farklı bir kokusu varsa iade veya değişim yapab...

profile
  • 110görüntüleme
  • 29 Eylül 22:15

Oleg Cassini 18 Tl Kargo Ücreti

İnternetten nişan hediyeliği yaptırdık. Günlerce kargoya bile verilmediği asla cevap alamadığımız ve 475 TL verdiğimiz hediyelikler için bir de 18 TL kargo parasını bizden aldılar iyi bir marka olduğunu düşündüğüm Oleg Cassini'den bir daha asla alışveriş yapmam.

profile
  • 106görüntüleme
  • 14 Eylül 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini'de Gamboç ve Tarlatan Sorunu

İzmir Optimum mağazasından kızıma gelinlik aldık. Mağaza ve çalışanlar ile ilgili bir problem yaşamadık. Lakin teslim aldığımız gelinliğin kabı Oleg Cassini markasına yakışacak bir şey değil. Dikkat edin gamboç demedim, çünkü buna gamboç denemez market poşetine biraz hallice. En uyduruk abiye mağaza...

profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza çalışanları ve mağaza müdürü çözüm odaklı ve ilgili yaklaştılar. Şube ile ilgili bir problemim olmadı. Mağaza çalışanlarının yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 803görüntüleme
  • 26 Ağustos 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini İnternet Sitesi Üzerinden Aldığım Bride Sabahlık!

Olegcassini.com.tr internet sitesi üzerinden gelin sabahlığı sipariş ettim. Siparişle ilgili sorularım vardı telefonda konuştuk. Konuştuğumuz şekilde gelmedi. Onun dışında böyle bir kargolama olamaz şeffaf poşetin içine katlamadan konmuş kırış kırış kargo poşetinde geldi. Ben özel günüm İçin özenere...

profile
  • 1240görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:21

Oleg Cassini İzmir Gaziemir Optimum Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Oleg Cassini İzmir Gaziemir optimumdaki mağazasından aldığım ürünü tadilat için verdim alacağım tarihte hem ürünüm yapılmadığını söylediler hem de ekstradan ücret istediler o gün düğüne giyeceğim elbisem kullanılmaz halde teslim ettiler. Bu kadar kötü çalışanları olan biyer görmedim hem konuşma üslu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 667görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1131görüntüleme
  • 13 Ağustos 19:38

Oleg Cassini Eksik Ürün Gönderme

Oleg Cassini mağazasına ait Trendyol üzerinden nişanım için bir elbise aldım siparişim elime ulaştığında denedim fakat elbisenin kuşağı olmadığını fark etmedim daha sonra paketine geldiği gibi yerleştirip tadilatı için mağazanın Armada AVM'deki mağazasına götürdüm yaklaşık 5-6 gün sonra elbiseyi tad...

profile
  • 919görüntüleme
  • 12 Ağustos 20:05

Oleg Cassini İletişime Geçilmeden Sipariş İptali

Satin aldığım ürün öncesinde iletisim kurulmadan mail ile iptal edildi. Açıklama olarak stok kalmadığı için yazılmış. Tüm süreç ilerlerken herhangi bir uyarı vermedi. Satin aldıktan 1.5 gün sonra bu şekilde iletişime geçilmesi memnuniyetsizlik yarattı.

profile
  • 1265görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:16

Oleg Cassini Bursa Tam Bir Hayal Kırıklığı

Oleg Cassini Bursa'dan kızımın düğünü için bir elbise seçtim tadilat gerektiriyordu Ücret peşin ödenecek tadilatı sonra yapacağız dediler peki ya ürün tadilatla düzelmeyebilir ise soruma karşılık da tadilatla düzelmeyecek hiçbir şey yok gönül rahatlığıyla alabilirsiniz ekibimiz son derece profesyone...

profile
  • 954görüntüleme
  • 09 Ağustos 18:34

Oleg Cassini Kirli Kullanılmış Gelinlik

Kullanılmış kirli gelinlik gönderildi. Oleg Cassini markasına güvenerek internetten alışveriş yapmıştım. Özel günde giyeceğim gelinlik için büyük hayal kırıklığı yaşadık. Resimlerde paylaşacağım üzere gelinlik kirli, üzerinde içine işlemiş başkasına ait saçlar bulunmakta.

Oleg Cassini Kirli Kullanılmış Gelinlik
Oleg Cassini Kirli Kullanılmış Gelinlik
Oleg Cassini Kirli Kullanılmış Gelinlik
+6
profile
  • 1177görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:21

Oleg Cassini Müşteriye Olan Davranış Biçimi

Oleg Cassini Gaziemir Optimum AVM şubesinde 04.08.2021 akşam 21.00 gibi mağazaya girdim reyondaki ilk elbiseye elimi atar atmaz "onun size göre bedeni yok, büyük beden kısmı bu tarafta" şeklinde ikaz aldım. Benim elbise deneme hakkımı reyon görevlisi (kısa boylu topuzlu bir kadın) belirliyor. Bir da...

profile
  • 1534görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:04

Oleg Cassini Bağdat Caddesi Bedele Göre Muamele

Oleg Cassini Bağdat Caddesi mağazasından kısa gelinlik görmek istedim ve gösterdiklerinden satın aldım. Provaya gelip teslim aldığımda bir naylona sarılı şekilde verdiler. Dedim böyle mi veriyorsunuz sizinki gelinlik değil veremeyiz kılıf dediler. Dedim ayrımcılık mi yapıyorsunuz bu 1, 2. S bana gel...

Oleg Cassini Bağdat Caddesi Bedele Göre Muamele
profile
  • 2084görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini Optimum Mağazası Tadilat Sorunu!

Dün gelinlik provamda gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Yapılmasını isteyeceğim bütün değişikliklerin yapılacağı söylendiği halde, geçen provada yapılmasını istediğim değişikliklerden sadece 1 tanesi yapılmıştı. Basit bir balen isteğim olmasına rağmen gelinliğin göğüs kısmıyla ilgili hem terzi ş*...

profile
  • 1843görüntüleme
  • 15 Temmuz 17:20

Gelinlik İçin Oleg Cassini Pişmanlıktır

Oleg Cassini İzmir Optimum şubesinden aldığım gelinlikle ilgili üst üste pişmanlıklar yaşadım. Kabaca dikili halini denemiş olmam gereken ikinci provasında, benimle ilgilenen görevli (E** Y**) "üzgünüm bugün geleceğinizi terzimiz e bildirmeyi unuttum, gelinliğiniz satın aldığınız gibi duruyor" dedi,...

profile
  • 1342görüntüleme
  • 09 Temmuz 00:43

Oleg Cassini Israrla Yanlış Ürün Gönderimi

Oleg Cassini markasından 22 Haziran'da yapmış olduğum sipariş tam bir fiyaskoya dönüştü! "Bride To Be" yazılı askılı t-shirt istememe rağmen tişörtler "Bride" yazılı olarak ve askılı değil v yaka olarak geldi. Mail attım durumu düzelteceklerini söylediler ürünleri gidip kargoya verdim. Ürünler gelme...

profile
  • 1459görüntüleme
  • 06 Temmuz 09:57

Oleg Cassini Kargo Firması Ve Takip Numarası Vermeden Ürün Kargolama

Oleg Cassini firmasının internet sitesinden 17haziranda bride sabahlığı aldım. 2 temmuzda kargoya verildiğini zar zor mesaj atarak öğrendim. 6 Temmuz ve kargom hala daha gelmedi. Hangi kargo olduğunu bilmiyorum takip numarası bilmiyorum. Bir daha oradan bir şey almayacağım. İnsan bir kargo firması s...

profile
  • 2244görüntüleme
  • 03 Temmuz 13:36

Oleg Cassini Çok Umursamaz Bir Firma

Ürünü satarken her şey mükemmeldi. Olmayan bedeni 1 günde Ankara mağazasından getirip o gece düğünümüzde giyebileceğimin garantisini verirken tüm mağaza çok işbirlikçi ile 1 gün sonra elbisemi almaya gittiğinde, kargonun ulaşmadığını söylerken tüm personel kaçak davrandı. İsterlerse iade edebilecekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2972görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oleg Cassini Yakışmayan Hareketler Müşteri Memnuniyetsizliği!

Mağazadan abiye aldık kızıma ödeme yapıldı tadilat yapılması gerekiyordu n** Hanım Emaar AVM'de yarın gelin yapalım dedi. 2.545 TL ödedik çıktık. Ertesi gün tadilat için gittiğimizde elbiseyi giyerken daha mağaza yetkilisiyim diye saygısız tavrıyla gelen beyefendi askı yapımı için askı ücretini öded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 01 Temmuz 13:54

Oleg Cassini/İzmir Müşteri Memnuniyetsizliği

İzmir Optimum/ Oleg Cassini mağazasından gelinlik almıştım, gelinliği alana kadar herkes gayet ilgili ama aldıktan sonra yüzünüze bile bakmıyorlar. İnternet mağazasından alınsa hem daha karlı olunur hem de insan strese girmez boş yere. Moral bozuyorlar.

profile
  • 1593görüntüleme
  • 30 Haziran 13:20

Oleg Cassini Mağazada Yaşadığım Saygısızlık

İstanbul/cevahirdeki mağazanızda yaşadığım ve karşılaştığım saygısızlıktan ötürü çalışanlarınızı ise alırken çalışma pozisyonuna uygun bireyler seçin. Müşteriyle ilgilenmeyen, müşteriyi umursamayan ve müşteri memnuniyetinden anlamayan insanları iş pozisyonunuza seçmeyin. Müşteri memnuniyetinden anla...

profile
  • 1704görüntüleme
  • 29 Haziran 15:36

Oleg Cassini İki Ürün Sipariş Vermeme Rağmen Tek Ürün Yollanmış.

24 Haziran tarihinde Oleg Cassini markasından bir elbisenin iki farklı bedenini sipariş verdim. 28 Haziran tarihinde paket geldi. Alırken kenarının yırtık olduğunu fark ettim ve kargo çalışanının yanında içerisini kontrol ettim. 40 ve 42 beden olmak üzere sipariş verdiğim elbisenin sadece 42 bedeni ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Oleg Cassini bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Oleg Cassini henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Oleg Cassini

Oleg Cassini Hakkında

Bir Amerikan markası olan Oleg Cassini gelinlik ve abiye alanında ABD’nin önde gelen markalarından da biri. Bugün dünya genelinde 400’den fazla noktada müşterileri ile buluşan Oleg Cassini, büyüleyici gelinlik ve abiye modelleri ile sayısız tarz sahibi kadının gözde markaları arasında yer almakta. Türkiye’deki ilk mağazasını da Kasım 2010 yılında açan şirket, bugün İstanbul, Ankara, Bursa, İzmit, Adana, Antalya’da 10’dan fazla mağazası ile de faaliyet göstermekte. Gelinlik ve abiyelerinin yanı sıra ayakkabı, aksesuar, çocuk abiye, bekarlığa veda, nikah şekeri ve davetiye kategorilerinde de müşteri ile buluşan Oleg Cassini, en özel günlerinize hazırlanırken daima yanınızda olabilecek öncü markalardan biri. Stil ve kaliteden ödün vermeyen üretim politikası sayesinde müşterilerine her zaman yüksek standartlar sunan marka, her vücut tipinden ve zevkten kadının stiline uygun ürünlere ulaşmasını, ışıltılı bir giyime sahip olmasını kendisine misyon edinmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web adresini ziyaret edebilir, Oleg Cassini şikayet ve Oleg Cassini yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Oleg Cassini Ürünleri & Hizmetleri

Oleg Cassini gelinlik modelleri, markanın en popüler ürünleri arasında yer almakta. Balo tipi/ Prenses kategorisinde görebileceğiniz Oleg Cassini gelinlikleri, dantel straplezden dantel işlemeli illüzyon yaka modellere, tül etekli balo tipi gelinliklerden uzun kollu yüksek yaka tasarımlara kadar birçok seçenek sunar. Kesimi dar gelinlikleri tercih eden kadınların da Oleg Cassini’de kendilerine özel olarak bulabileceği modeller var. Dar kesim gelinlik modelleri içerisinde; v yaka, dekolteli ve balık kesim İspanyol kollu bir gelinlikten payet işlemeli tasarımlara kadar birçok ürün bulmanız mümkün. Büyük beden gelinlikler, kabarık prenses gelinlikler, eski tutkunlarını kendisine çeken vintage gelinlikler, sonbahar & kış gelinlikleri de Oleg Cassini’de görebileceğiniz gelinlik modellerinden bazıları. Abiye kategorisinde de rengarenk ve farklı kesim, temalara sahip modeller bulmanız mümkün. Örneğin, yeşil tül askılı uzun elbise, v yaka kolsuz uzun abiye, ince askılı pile etekli bir model görebileceğiniz abiyelerden yalnızca birkaçı. Tek omuz, kayık yaka, halter yaka gibi tasarımlarını bulabileceğiniz abiye modellerini belirli bir tema ekseninde de Oleg Cassini’de bulabilirsiniz. Örneğin, mezuniyet elbiseleri, anne elbiseleri, söz & nişan elbiseleri, nedime elbiseleri Oleg Cassini abiye kategorisinde görebileceğiniz ürünler. Birbirinden şık ve konforlu gelinlik & abiye ayakkabıları, aksesuarlar, 2 – 14 yaş arası çocuklara uygun abiyeler de markanın ürün portföyündeki diğer şahane tasarımlar arasında. Yüksek kalite ve yaratıcı tasarımı elden bırakmayan Oleg Cassini hangi ülkenin markası merak edenlere hatırlatmakta yarar var; marka ABD menşeli olup gelinlik ve abiye alanlarında Amerika’nın bir numaralı markalarından biri. Oleg Cassini iade politikasına göre ise satın aldığınız ürünü orijinal kutusu ve faturası ile geri teslim edebilirsiniz. Ürünlere dahil olan aksesuarlar ve ürün koruma bantlarının da sökülmemiş, hasar görmemiş olması gerekir. İç çamaşırı gibi hijyenik ürünlerin ise iadesi kabul edilmez.

Oleg Cassini İletişim

Oleg Cassini müşteri hizmetleri ile ilgili soru, görüş ve önerilerinizi markanın web adresindeki ilgili sayfaya giderek paylaşabilirsiniz. Ayrıca yine markanın web sitesindeki WhatsApp butonuna tıklayarak, şirketin WhatsApp yazışma hattına ulaşabilir ve buradan geri bildirimlerinizi aktarabilirsiniz. Sitedeki “İletişim” sayfasına giderek müşterilere sunulan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Oleg Cassini telefon numaraları ise markanın alışveriş yaptığınız mağaza ve şubelerine özgü olarak değişkenlik göstermekte. Bununla beraber online alışverişlerinizle ilgili tüm konularda [email protected] mail adresine de yazabilirsiniz. Dilerseniz, reel müşteri yorumlarının bulunduğu sayfamızı inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İade, teslimat, prova, ürünler gibi birçok konudaki değerlendirmeleri incelerken arzu ederseniz siz de marka hakkındaki fikirlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Oleg Cassini iletişim kanalları neler?

Oleg Cassini web sitesindeki “İletişim” sayfasında sunulan formu doldurabilir, sitedeki WhatsApp butonuna tıklayarak markanın WhatsApp yazışma hattına ulaşabilirsiniz. Online alışverişlerinizle ilgili her tür konuda [email protected] mail adresine de yazabilirsiniz.

Oleg Cassini’den aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İadeler orijinal kutu ve faturası ile beraber yapılır. Gelinlik ve abiyelere takılmış olan ürün koruma bandının sökülmemiş, hasar görmemiş olması gerekir. Ürüne dahil olan tüm standart aksesuarlar hasarsız ve tam halde olmalıdır. İç çamaşırı gibi hijyenik ürünler, tüketicinin özel isteklerine göre imal edilen ürünler iade edilmez. Bu ve bunun gibi koşullar sağlandığı takdirde alıcı, Aras Kargo ile 1308837711518 Haznedar Şubesi müşteri kodunu belirterek ürününü iade/değişim için merkez depoya, Oleg Cassini / Nurettin Paşa Cad. No: 3 Güney Apt. Bahçelievler/ İstanbul adresine ilk iade veya değişimi ise ücretsiz olarak gönderebilir. Diğer kargo firmalarından yapılan iadeler ücretlidir.

Sipariş iptali nasıl yapılıyor?

Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, markanın web sitesindeki “Üyelik / Siparişlerim” sayfası üzerinden iptal işlemlerinizi başlatabilirsiniz.

Oleg Cassini web sitesinden aldığım ürünün teslim tarihi nedir?

Oleg Cassini web sitesinden satın alınan ürünler 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildikten sonra İstanbul içi gönderiler 1 iş günü, İstanbul dışı siparişler ise 1 ila 3 iş günü tahmini varış süresine sahip.

Oleg Cassini hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.