Setri Nur Gelinlik'ten 4000 TL Ek Ücret Talebi Ve Söz İhlali

Setri Nur Gelinlik Yenimahalle şubesinden nişanlımla birlikte gelinlik ve kına için elbise kiraladık. Görüşme sırasında üç farklı yer arasında kaldığımızı, buna göre karar vereceğimizi özellikle belirttim. Bize toplamda 52.000 TL ödeyeceğimiz ve bu ücrete bir adet kuaför hizmetinin de dahil olduğu söylendi. O anda haricen başka bir ödeme yapıp yapmayacağımızı özellikle sordum, kesinlikle ekstra bir ücret olmayacağı ifade edildi.

Ancak 11 Ekim’de, nikah günü kuaföre gittiğimizde bu kez saçma gerekçelerle yaklaşık 4.000 TL daha talep edildi. Nikaha yaklaşık iki saat kaldığı için ne benim ne de nişanlımın bu duruma itiraz edecek ne zamanı ne de psikolojik gücü vardı. Tek sefer yaşanacak bir gün olduğu için, hak aramak ikinci planda kaldı ve istemesek de bu ek ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Toplamda 56.000 TL ödeme yapmış oldum.

Bu süreçte özellikle insanların o andaki hassas psikolojisinden faydalanıldığını, verilen sözlerin arkasında durulmadığını ve esnaflık anlayışıyla bağdaşmayan bir tutum sergilendiğini düşünüyorum. Ödeme esnasında itiraz ettiğimde bir yandan bana hak verdiğini söyleyip bir yandan da pos cihazını önüme uzatan bir yaklaşım ile karşılaştım.

Ayrıca, kiraladığımız ürünlerin teslim tarihini daha önceden birlikte belirlememize ve bu konuda açıkça anlaşmamıza rağmen, teslim tarihinden bir gün önce aramaya başladılar ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen ürünleri teslim edene kadar defalarca aranarak rahatsız edildik. Bu tavrı da oldukça saygısızca bulduğumu ve bu şikayeti benzer sorunları başka müşterilerin yaşamaması için yazdığımı belirtmek isterim.