Setcard Hesabımdaki Bakiyenin Tarafımın Bilgisi Dahilinde Olmadan Çekilmesi

Bu Setcard gibi bir firmayı şu ana kadar hiç görmedim. Bu firma hakkında şimdiye kadar iyi bir şey duymadım ve kendim de zaman zaman sıkıntı yaşadım. Ancak çalışmış olduğum iş yerinden ayrıldım. Bunun için kartımı iptal etmişler, fakat ayrıldığım ay hak ettiğim yemek param yatmamış. Bu iş yerinle alakalı olabilir, anlarım. Ancak kartımın içinde geçtiğimiz aylarda 600 küsur bakiye olmasına rağmen kartı kullanmadım ve mobil uygulamadan ödeme yapmak istiyorum. Kullanıma kapatılmış hesabımdaki meblağ uzunca bir süre durdu. Karşımda muhatap olacağım kimse yok, müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğimi bilemiyorum. Aklıma geldi ve tekrar hesabıma girdim, baktığımda bakiye sıfır diyor. Benim hesabımdaki bana ait olan parayı ne hakla çekersiniz? Hesabıma geriye dönük bakılabilir. Bu hatanın en kısa zamanda düzeltilerek tarafıma geri ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılık kanalı ile hakkınızda suç duyurusunda bulunmaktan geri durmayacağımı belirtmek isterim.