Kadirli Kırsalda Kullanılmayan İnternet Ayı İçin Haksız Fatura İadesi

Seslinet üzerinden Kadirli kırsal bölgede 16 Mbps kırsal internet paketi kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 23’ü. Geçen ay evde olmadığım ve interneti hiç kullanmadığım için hattımı da açtırmadım, internetim aktif değildi ve bu nedenle o ayın faturasını ödemedim.

Bu aya geldiğimde, önce bu ay interneti kullanabilmem için 1 aylık uzatma şeklinde bir ödeme yaptım. Ancak buna ek olarak, internetim geçen ay aktif olmadığı ve hiç kullanmadığım halde, geçen aya ait ücret de benden tahsil edildi. Yani fiilen kullanmadığım ve kapalı olan dönem için haksız bir faturalandırma yapıldığını düşünüyorum.

Ben internet paketi ücreti mi yoksa kiralık cihaz ücreti mi ödediğimi artık ayırt edemez hale geldim, çünkü kullanmadığım ay için de ücret talep edildi. Temmuz ayına ait, internetin aktif olmadığı döneme ilişkin alınan bu bedelin incelenerek tarafıma iade edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum.