Sesli Net İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Adana’da hizmet aldığım Sesli Net firmasının internet bağlantısı yaklaşık 7 saattir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksadı.

Firma tarafından belirtilen çağrı merkezi numarası olan 0322 277 03 22’yi defalarca aramama rağmen ne sesli yanıta ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, arıza kaydı da açılmıyor. Müşteri hizmetlerine erişememek, yaşadığım sorunu bildiremememi ve çözüm sürecinin başlamamasını da beraberinde getiriyor.

Sesli Net firmasından, en kısa sürede teknik servis yönlendirilerek adresime gelip arızanın tespit edilmesini ve internet kesintisinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.