to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da hizmet aldığım Sesli Net firmasının internet bağlantısı yaklaşık 7 saattir tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksadı.
Firma tarafından belirtilen çağrı merkezi numarası olan 0322 277 03 22’yi defalarca aramama rağmen ne sesli yanıta ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, arıza kaydı da açılmıyor. Müşteri hizmetlerine erişememek, yaşadığım sorunu bildiremememi ve çözüm sürecinin başlamamasını da beraberinde getiriyor.
Sesli Net firmasından, en kısa sürede teknik servis yönlendirilerek adresime gelip arızanın tespit edilmesini ve internet kesintisinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
27.10.2025 tarihinden bu yana, Adana’daki fiber internet hizmetimde bölgesel bir kesinti yaşanıyor. Yaklaşık 75 saattir internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece çözüm saati verildi, ancak hiçbir şekilde sorun giderilmedi. ...
02/04/2024 tarihinde internet erişimimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu ve birkaç saat içerisinde halledileceğine yönelik bir sesli yanıt sistemiyle yanıt aldım. Üzerinden çok saat geçti ve yine gelmedi. Tekrardan aradığımda 23:00a kadar halledileceği söylendi. Ert...
Superonline ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde çalışmıyor. Sürekli “teknik arıza” deniliyor ancak arızanın giderilme tarihi her gün ileriye atılıyor ve yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son...
Superonline’dan aldığım 200 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti bugün sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve yaklaşık 8 saattir internetsizim. Ne kesintinin nedeni ne de ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Adana Seyhan, Cemalpaşa Mahallesi 63013 Sokak’taki adresimde bu...
29 Aralık’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi 77229 Sokak’taki adresimde günlerdir hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte 6–7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi anca...
Yorumlar