Sesçi Baba Mağduriyeti

25.11.2025 tarihinde Sesçi Baba internet sitesi üzerinden Keystep 32 Black Edition Sequencer / Midi Klavye sipariş ettim. Ts2511137462 numaralı bu siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Destek hattını aradığımda sürekli olarak “Black Friday yoğunluğu” bahanesi öne sürülüyor. Kampanya öncesinde “siparişinizi hızlıca yollarız” tarzı sloganlarla reklam yapmalarına rağmen, yaşadığım tecrübe bunun gerçekçi olmadığını gösterdi. Büyük bir hevesle aldığım ürünü beklerken bu ilgisizlik yüzünden bütün hevesim kaçtı.

Firmadan özel bir talebim yok, sadece insanların bu durumu bilmesini istiyorum. İndirim sezonunu gerekçe göstererek gecikmeyi müşteriye yüklemeleri kabul edilebilir değil. Kampanya yapmayı biliyorlarsa, böyle dönemlerde yeterli personel ve altyapıyı da ayarlamaları gerektiğini düşünüyorum.