ServisPoint MSI Laptop, Bilgisayar Mı, Servis Point Mi, Aman Diyeyim!

10 günlük MSI laptop uykudan uyanmadı. Hızlı hareket edip iade oluşturacağıma maalesef MSI'ın Türkiye'deki tek yetkili servisine gönderdim. Nasıl bir firmaysa e-postalar falan okunmuyor, kendi aralarında dahi departmanlar arası iletişim sıfır! Yazılım hatası dediler, değiştirmek istiyorum. 10 günlük MSI gibi markalı ve pahalı bir laptopta neyin hatası bu dedim! Aldığınız yerle konuşun dediler. N11 aracılığı ile TekraMarket'ten almıştım. Servislerinde süper bir H**** Bey var, anında para iadesi, değişim her şey olur, 10 günlük MSI gibi bir laptop kilitlenir mi dedi ancak yetkili servisten çıkan hata ile ilgili servis raporu istiyordu. Yetkili Servis Point, biz yazılım hatasına rapor vermiyoruz, sistemi upgrade edip size gönderiyoruz dedi. Bu işlemi yaparken de 14 günlük sorgusuz iade sürecini bir güzel geçirip laptopu TekraMarket'e gönderin dediğim halde ki başka bir personel olur, tabii demişti Servis Point'te laptopu 1000 km mesafeye bana geri gönderdiler! Özetle, 10 günlük 55 bine alınan MSI yazılım hatası verdi ve açılmadı, servis bu yazılım hatasına rapor tutmadı ve TekraMarket'te rapor olmadığı için bu laptopu değiştirmedi! 10 gün çok az kullandığım laptop şimdi 2000 km yollarda o sarsıntı, bu kargo vs. zaman geçirdi, serviste o parmak senin, bu parmak benim kurcalandı ve en sonunda o şekilde bana iade edildi. Siz, siz olun servis ağı yaygın, bilinen ürünleri almaktan vazgeçmeyin, macera aramayın! Birbirleriyle iletişimleri sıfır, birinin söylediği diğerini tutmuyor, ses kaydını dinledik bizim arkadaş öyle söylememiş deyip bir de insanı yalancı yerine koyuyorlar, gönderin o ses kaydını bir de ben dinleyeyim dediğimde çıt yok, günler oldu o kaydı gönderin ben de dinleyeyim dedim. Sebep olanlar sebepsiz kalsın, Allah'a havale ediyorum, hiç sevmem küfürdür, bedduadır ama Allah kalbimden geçenleri biliyor!