to read complaints and reviews, or file yours.MSI Teknik Servis Zorunlu Ücret Ve İletişim Sorunu Yaşatıyor
MSI teknik servisi, Servis Point adlı firma ile yaşadığım bir sorunu anlatacağım. Anakartım 3600 TL değerinde ve RAM soketinde arıza olduğu söylendi. Kenarında ufak bir çatlak olduğu için düzelttim ve sorunun RAM slotunda olmadığına eminim. Fakat benden RAM slotu değişimi için 1500₺ ücret istiyorlar. Sorun şu ki, eğer o RAM slotu değişimi gerçekleşmezse ürünü test edemeyeceklerini, prosedürleri gereği yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunun anakartta olup olmadığını henüz bilmiyoruz; sorun işlemcide veya bilgisayarın başka bir parçasında da olabilir. Sorun olmayan bir ürünün parçasını bana 1500₺ ödetip zorla değiştirdiler. Onlara, lütfen diğer testleri yapın, eğer sorunum anakartta olduğu kesinleşirse 1500₺ ödeme yaparım ama sorun anakartta değilse boşu boşuna küçük bir plastik parça için 1500 TL vermek istemiyorum dedim, ancak kabul etmediler. Ayrıca perşembe günü bayram olmasına rağmen firma pazartesiden itibaren kapalıydı, asla ulaşamadım ve bayramdan sonraya kalacak dendi. Bunları şikayet edecek hiçbir yer yok. MSI marka ürünler alırsanız ve üründe sorun çıkarsa size zorla ücret ödetir, bir de sizi paranızla mağdur ederler.
Bu firma ile davalık oldum, ürünün RAM slotlarını çıkma ve başka bir anakarta ait RAM slotları ile değiştirmişler ve ayrıca ürünün işlemci yuvasındaki pinlerde hasar mevcut, bu firma maalesef ki kötü niyetli ve iş bilmez bir firma. Msı markasının adına leke sürüyorlar, umarım msı en kısa sürede bunun farkına varır ve itibarını koruyabilir...
