to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel kombi kullanıyorum. Servis hizmeti çok kötü. Arıyorum 3 gün boyunca gelmiyorlar. 3 gün arayıp akıl veriyorlar. Zaten ben bunu yapabilecek olsam neden servisi arayayım? Kimse dönüş yapmıyor şu zaman geliriz diye merkezi arıyorum binbir türlü mazeret üretiyorlar ama çözüm yok.
Aydın İncirliova’daki Hexel kombi servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gece kombinin bağlı olduğu şalter attı ve sonrasında kombi tamamen çalışmaz hale geldi, ekran hiç açılmadı. Bunun üzerine 31 Nisan Salı günü servisle iletişime geçtim. Servis ilk görüşmede en geç 72 saat içinde geleceğini ...
Yataş Enza’dan 2022 yılında Çengelköy şubesinden aldığım gardırobun rayları yaklaşık iki ay önce bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis yönlendirildi ve Marmara bölge servisi ile iletişime geçildi. Servis, sorunun üç hafta içerisinde ücretli olarak giderileceğini belirtti, ücretin bir kısmını da bu d...
Roborock servis hattı, oradaki bayan sorumu bile sormama müsaade etmeden telefonu sürekli yüzümüze kapatıyor. Böyle çalışan emekçi olmaz; müşterinin şikayeti neyse dinlemelisin. Kimsenin yüzüne telefon kapatmaya hakkınız yok. Doğru düzgün birini bulsunlar; bu şekilde kimseye yardımcı olamazsınız.
Kumtel markasının Ko-40TSHDF-A0B model set üstü camlı beyaz ocağını Şubat ayında Çekmeköy Mesut Sokak’taki BİM şubesinden satın aldım ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir buçuk ay boyunca servis bekledim. Bu süre boyunca sürekli “bu hafta gelece...
14 Kasım 2023 tarihinde Karaca mağazası üzerinden Homend Jetsteam 1165h model ütü satın aldım. Geçen ay ürün buhar vermemeye başlayınca, 16 Mart Pazartesi günü ürünü Karaca mağazasına teslim ederek servis sürecini başlattım. Karaca teknik servisi, ürünümün garanti süresinin iki yıl olduğunu, bu süre...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Baymak Luna Avant kombi sürekli arıza çıkarıyor. 3 yollu vana defalarca bozuldu, bir dönem cihaz çok yüksek sesle ateşle...
Şok market ’ten aldığım Alpina marka set üstü ocağın çakmağında sorun var ve ocak kendi kendine sönüyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bayramdan bu yana defalarca kez servisi aradım, en az on kere telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “b...
Çetaş İzmit Citroen yetkili servisiyle yaşadığım iletişim ve hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. 2024 model Citroen C4 aracım, yaklaşık iki ay önce seyir halindeyken bir anda ekranı kapandı ve araç motor arızası uyarısı verdi. Hemen servisi aradım; telefonda görüştüğüm kişi yetkili arkadaşın beni a...
Motolüx ist 1453 s model aracı 07.03.2026 tarihinde Afyon Çay ilçesi Poyraz Center mağazasından satın aldım, 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Araç bana teslim edildiğinde batarya seviyesi yüzde 63’tü; bu şekilde kullanmaya başladım ve tam dolu olmamasına rağmen sadece 19 km civarı menzil alabildi...
Arçelik A755 c model bir televizyon satın aldım. 28.03.2026 tarihinde gelen Denizli Arçelik Emek Teknik Servisi personeli, montaj sırasında televizyonu neredeyse kırıyordu, duvarı iki kez deldi ve son derece saygısız, artistik tavırlar sergiledi. Montaj sonrası televizyonun sallandığını fark ettim v...
Playweez adlı içerik/hizmet sağlayıcısına ait olduğunu gördüğüm 279 TL tutarında bir ücret, bilgim ve onayım olmadan hattıma yansıtılmıştır. 6 Mart Cuma günü saat 11.38’de başlayan bu ücretlendirme, Nisan ayı Vodafone faturamda tesadüfen Vodafone uygulamasına girince dikkatimi çekmiştir. Herhangi bi...
"Makine dün ben evde yokken tamirci tarafından tekrar kontrol edilmiş ve sorunun elektrik kaynaklı olabileceğini söylemiş. Bunun üzerine akşam elektrikçi çağırıp prizi ve topraklanmayı yeniledik sorun çözüldü. Ben sorunum çözülmediğinde özellikle söyledim servise bizden kaynaklı bir sorun olabilir mi ısınma olmadığı için elektrik su vs. Diye fikrimi belirtmiştim önceki kişiler hayır değil dediler. En azından en başta söylenseydi bu durum bu kadar hafta bende mağdur olmazdım. 6 Nisan pazartesi günü gelen servis sayesinde en azından ne olduğunu öğrendik sonunda lütfen teknik servisteki kişiler biraz daha dikkatli olsun. Süreçte devamlı aranıp bilgi verildi teşekkürler herkese."
Arçelik 9241 mı model bulaşık makinem için 23 Mart tarihinde Okmeydanı Arçelik servisi üzerinden, makinenin suyu ısıtmaması ve deterjan tabletinin erimemesi şikayetiyle kayıt oluşturdum. Gelen teknisyen parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra makine atölyeye alındı, kontrollerinin tam...
07.02.2026 tarihinde Sezer Petrol Arçelik bayisinden Arçelik cm 6587 g çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu koku bir türlü geçmedi. Mide bulantısı yapacak kadar rahatsız edici olduğu için ürünü sadece bir kez kullanabildim, son...
Şirketimize ait 2025 model Citroen c3 Aircross Shine Pack aracımızda meydana gelen traksiyoner (Hybrid) akü arızası nedeniyle aracımızı, Adana Citroen yetkili servisi olan Öztek Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ne 26.02.2026 tarihinde teslim ettik. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın aracın arıza...
Uzun süredir Keçiören’de Jav Su’yu telefonla sipariş hattı üzerinden arayarak 1,5 litrelik 12’li koli su alıyorum. Ancak 2026’ya girmeden hemen önce başlayan ve her ay devam eden sürekli zamlarla birlikte bir koli suyun fiyatı 200 TL’ye kadar yükseldi. 12 adet 1,5 litrelik su için istenen bu ücret, ...
02.04.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Sucuzade Mahallesi’ndeki adresimde Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğim kapsamında yaşanan elektrik dalgalanmaları ve anlık kesintiler nedeniyle Beko marka b9372 nex model buzdolabımın motoru yandı. Enerji hattında gün içerisinde iki kez, yaklaşık 4–5 sa...
Kartal Doğuş Oto’ya 2 Mart tarihinde küçük bir kaza sonrası hasar onarımı için Transporter aracımı bıraktım. Aracım yaklaşık 3–4 hafta boyunca onarım ve testlerde kaldı ve Mart ayının sonuna doğru teslim edildi. Bu kadar uzun süre serviste kalan ve test edildiği söylenen bir aracın, teslimden 2–3 gü...
04.04.2026 tarihinde sabah 09.15’te Hatay Havalimanı’na iniş yapan uçağımın ardından, Hatay Havaş’ın Hatay Uluslararası Havalimanı – Antakya Köy Garajları seferini yapan araca 09.30 civarında bindim. 09.38’de benden 220 TL ücret alındıktan sonra araç yola çıktı ve yalnızca yaklaşık 2 km gittikten so...
04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.45–09.30 arasında Köfteci Yusuf Sivrihisar şubesinde kahvaltı için bulunduğum sırada ciddi bir servis problemi yaşadım. Öncelikle masaya gelen çayda kullanılan kaşığın, daha önce kullanılmış bir bardaktan alınıp tekrar bizim bardağımıza konulduğunu gördüm. Bu du...
Köfteci Yusuf Çayyolu şubesi için 04/04/2026 tarihinde kahvaltı yapmak için ailecek geldik. Ancak içeri girdiğimizde inanılmaz derecede bir lağım kokusu vardı. Görevli kişiye sorduğumda yukarıda çalışma olduğunu ve daha sonrasından böyle bir koku oluştuğunu ve halledilemediğini söyledi. Bunun üzerin...
Korkmaz Steam'e serisi çaydanlığımı Trabzon’da R**** isimli mağazadan çeyizim için almıştım, yaklaşık bir yıldır da kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinden itibaren çaydanlığın sap kısmının altından su akıtmaya başladı ve bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de kullanımını zorlaştırı...
Son Şikayetler