to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksu Home Zeytinburnu mağazasından 9 Nisan tarihinde Samsung DV90dg52A0AE model bir kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında kurutma makinesini Vestel marka çamaşır makinemin üzerine koymak istediğimi, evde bunun dışında bir yerim olmadığını özellikle belirttim. Mağaza çalışanları bu şekild...
"Arızalı ürünün ücretsiz değişimi yedek parçası temin edilip tarafımıza ulaştırıldı. Çok teşekkür ederiz Kumtel markası ve çalışanlarına"
Merhaba, kombimde sıcak su yeteri kadar gelmemekteydi ve tek sorunumuz buydu. ECA yetkili servisi çağırdım en yetkili ve deneyimli olabileceklerini düşündüğüm için ama yanlış yapmışım sanırım ki gelen arkadaşlar genççe ve işe çokta hakim görünmemekteydiler. Arkadaşların dediklerine göre kombimde mot...
Sunny marka Axen 149 ekran televizyonumun ekranı ve ekran kartında arıza olduğu için 31.03.2026 tarihinde Van Edremit eski fidanlık yolu Eminpaşa Mahallesi’indeki servise teslim ettim. Televizyonum 10 günden fazla bir süre boyunca serviste kaldıktan sonra geri getirildi ve kurulum yapıldı. Televizy...
DemirDöküm Nitromix kombim bugün itibarıyla kombinin hemen altındaki bağlantı kısmından su sızdırmaya başladı. Yetkili DemirDöküm servisini aradığımda, sorunun tesisatçı ile ilgili olduğunu, kendilerini ilgilendirmediğini ve garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Cihaz yaklaşı...
Trendyol üzerinden 24 Aralık 2024 tarihinde Torima hy 320 model projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra görüntüde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler belirgin şekilde çoğaldı. Ürünü kullandıkça sorun arttığı için satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı Trendyo...
LG marka qned 816 re model televizyonumu Teknomix mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığım ilk dönemden beri hoparlörden gelen bir cızırtı sorunu vardı, zamanla bu cızırtı daha da arttı. Özellikle ses seviyesi 10 ve üzerindeyken net şekilde duyuluyor, ana yayın harici içeriklerde (farklı platfo...
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Beko 674580 model buzdolabımda gövdede gaz kaçağı olduğu, Beko yetkili servisi tarafından tespit edildi. Bu arızanın kronik bir hata olduğu ve kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça ifade edildi. Servis buzdolabını evimden alıp götürdü ve sonrasında tarafıma SMS ile önc...
Siemens'ten Kuğu 500 serisi bir çamaşır makinesi aldım. Makine 2 ay sonra sıkmada ses yapmaya ve titremeye başladı. Arıza için müşteri hizmetleri arandığında. Kesinlikle sorunu çözümünü ilişkin bir cevap alamadım. Söyledikleri tek şey servis gelecek eğer arıza yoksa sizden 900 TL servis ücreti alına...
Vestel 9610 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünün montajı için gelen Antalya Muratpaşa Vestel servisi, bana 800 TL bedelle klor temizleyici ürün sattı. Ancak makine çalışırken su kaçırdığını fark ettim. Sorun üzerine Vestel servisiyle tekrar iletişime geçtiğimde, makineyi bizim ...
"Sorunum 8 gün sonra çözüme kavuştu."
Daikin marka kombim 5 Nisan Pazar günü arıza yaptı ve o günden bu yana bir haftadır çalışmıyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen yetkili servis hâlâ gelme...
"Başka gelen teknisyen arkadaşa teşekkürler taktı ve gitti aspiratörü 5 dakikada"
Yaklaşık 8–9 ay önce Teknosa'dan Aksigorta güvencesiyle Roborock Saroz 10 r model robot süpürge satın aldım ve 5 yıllık sigorta yaptırdım. Cihazı 70 bine yakın bir bedelle aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra yazılımsal bir hata yaşamaya başladım. Cihaz, haritalandırmada odaları sırayla tanımlamamı...
13.12.2025 tarihinde Burdur Mondihome bayisinden Lizbon 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünüm 25.02.2026 tarihinde yetkili bayi tarafından kurulup teslim edildi. Akşam eve gelip dolabı detaylı kontrol ettiğimde menteşelerde arıza, kapaklarda düzensizlik ve bazı bölgelerde hasarlar olduğunu fark et...
Roborock s8 Pro+ aldım, 3 kez kullandım. Arıza oluştu. Servise götürdüm. 7600 TL istediler. Vakum tankında mikro çatlaklar oluşmuş, bu yüzden tankı değiştireceklerini dediler. Kullanım hatası olduğunu söylediler. 7600 TL gönderdim. 1 hafta sonra robotu gönderdiler, aynı hatayı veriyor. Hiçbir değişi...
1 Nisan’da İskenderun Prime Mall Vestel bayisinden Vestel retro düş mavisi bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırınlı ocak seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 80.000 TL’yi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde ödedim. Ancak o günden beri İskenderun Vestel servisi tarafından sürekli oyalanıyor ve mağdur edil...
"Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi inanılmaz ilgiliydi, keşke her şirkette böyle insanlar çalışsa kendisine çok teşekkür ederim."
12 Mart’ta BİM Niğde Selçuk Mahallesi şubesinden aldığım, 13 Mart’ta kurulumu yapılan Dijitsu dq33 38000 model 58 inç televizyonumda kurulumun hemen ardından Netflix’e giriş yapmayı denediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine aynı gün servisle iletişime geçip ekran görüntülerini ve hatayı fotoğraf...
Geçtiğimiz yıl satın aldığımız Vestel marka klimayı kış döneminin ardından 10 Nisan 2026 tarihinde yeniden çalıştırmak istediğimizde cihaz açılmadı. Öncelikle kumanda pillerini kontrol edip değiştirdim, klimada ayrı bir açma/kapama düğmesi olup olmadığını araştırdım ancak şalterin yerini bilmediğim ...
Bursa’daki Teknosa mağazasından kızıma TCL mt46 model akıllı saat aldık. Saat Nisan 2024’den beri kullanımda ve ilk günden bu yana ciddi donma ve ısınma sorunları yaşıyoruz. Özellikle konuşma sırasında saat kendiliğinden kapanıyor, görüntülü arama esnasında ise sık sık donma oluyor ve kullanım imkan...
Annemin yaşadığı bu ağır süreçte Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi acil servisi ve Nefroloji bölümünün ihmali nedeniyle bu şikayeti annesinin kızı olarak yazmak zorunda kaldım. Annem, Aralık ayında Gazi Üniversitesi Hastanesi’ne karın şişliği ve nefes darlığı şikayetiyle başvurmaya başladı. Defalar...
Teknosa Sakarya Cadde 54 şubesinden Monster Tulpar t6 3.3.1 model laptop satın aldım. Cihazı aldığımda ekranında belirgin bir gölgelenme sorunu vardı. Bunu belirterek sadece ekran değişimi talebiyle Nisan ayı başında ürünü servise verdim ve 10 Nisan civarında aynı Teknosa şubesinin servisi üzerinden...
Garantisi devam eden Vestel marka televizyonumun ekranı kırıldı. Ekran kırılması için tamir yaptırmak istediğimde Vestel servisi 127 ekran için 10.000 TL ücret talep etti. Oysa aynı televizyonun sıfır fiyatı şu anda yaklaşık 20–22 bin tl civarında. Televizyon sadece ekrandan mı ibaret, bu fiyatlandı...
Teknosa Sakarya Cadde 54 şubesinden Monster Tulpar t6 3.3.1 model laptop satın aldım. Cihazı aldığımda ekranında belirgin bir gölgelenme sorunu vardı. Bunu belirterek sadece ekran değişimi talebiyle Nisan ayı başında ürünü servise verdim ve 10 Nisan civarında aynı Teknosa şubesinin servisi üzerinden...
Son Şikayetler