to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Sonrası Su Sızdıran Klimada Hızlı Geri Dönüş Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Servisfoni üzerinden taşınma sürecinde klimamın eski evden sökülüp İstanbul Kartal’daki yeni eve montajı için hizmet satın aldım. Eski evimde hiçbir sorunu olmayan Mitsubishi marka klimam, yeni eve montaj yapıldıktan sonra iç üniteden içeriye su damlatmaya başladı. Bu işlem için yaklaşık 10.000 TL civarında bir ödeme yaptım.
Yaklaşık 2 haftadır klimamı bu arıza nedeniyle kullanamıyorum. Defalarca kez Servisfon’u arayıp arızaya bakılması için talep bıraktım, her seferinde “kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, herhangi bir kayıt veya iş emri numarası da paylaşılmıyor.
Yeni taşındığım evde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Klimamın montaj kaynaklı arızasının en kısa sürede kontrol edilerek, gerekli tamir veya yeniden montaj işlemlerinin ek masraf çıkmadan yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Eski evimde sorunsuz çalışan Mitsubishi klimam, Servisfoni aracılığıyla yeni evime taşındıktan sonra montaj sonrası iç üniteden su damlatmaya başladı. Yaklaşık 12.000 TL civarında bir ödeme yaptım, ancak iki hafta boyunca hiçbir geri dönüş alamadım ve arızalı klimanın tamir ya da yeniden montajını ek masraf olmadan talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından bir geri dönüş yapılmadı ve bu durum beni çok kötü bir deneyimle karşı karşıya bıraktı.
