LG Klimamın Su Kaçak Sorunu Ve Servisfoni'nin Çözüm Yetersizliği

LG marka klimam su kaçırdığı için 01.06.2026 tarihinde Servisfoni firmasını arayarak servis talebinde bulundum. Eve gelip klimaya müdahale ettiler ve su kaçağını giderdiklerini söyleyip ayrıldılar. Bu işlem için 7.400 TL ödeme yaptım ve işlemle ilgili 675126 numaralı servis fişi tarafıma verildi.

Teknisyenler gittikten yaklaşık 1 saat sonra klima bu kez çok daha fazla şekilde su akıtmaya başladı ve o günden beri evin içinde klimadan şakır şakır su akıyor. Yaklaşık 9 gündür defalarca Servisfoni’yi aramama rağmen “kaydınızı aldık, gelecekler” cümlesi dışında somut hiçbir adım atılmadı, ne arayan var ne de gelen. Ücretini peşin ödediğim bir hizmetin bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.

Servisfoni’nin, klimamın su kaçak problemini kalıcı şekilde gidermesini, varsa yapılan yanlış müdahalenin düzeltilmesini ve ödediğim 7.400 TL’lik bedelin karşılığında sorunsuz bir hizmet verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi de dahil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.