servis

Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce aldığımız Vestel nf64012 model buzdolabı, 7 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen b...u süre içinde 5–6 kez arıza yaptı. Her arızada çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturarak servis yönlendirilmesini talep ettik. Servis her gelişinde sorunun giderildiğini söyleyerek...

Motolux Alf Plus marka motorumu ikinci el olarak Bursa Karacabey’de bir satıcıdan aldım. Motoru aldığım günden beri hız ...problemi yaşıyorum. Araç kesinlikle 45 km hızı geçmiyor ve daha yüksek hızlara çıkmasını beklerken bu sınırda kalması kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Motoru yetkili bir serv...

21.03.2021 tarihinde Anatolium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Te...levizyon yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanılmadan kutusunda bekledi, kurulum yapıldıktan sonra da günde en fazla 1–2 saat kullanıldı. Buna rağmen kurulumdan bir süre sonra önce e...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone marka cep telefonum arızalandığı için, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon... görüşmesinde yaklaşık 20.000 TL civarında bir onarım maliyeti çıkacağını, nakit olarak ödeme yapamayacaklarını ancak onarım bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. B...

Cesa Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımının ayakları, ürünü kullanmaya başlamamızın üzerinden daha 3 ay bile... geçmeden koptu. Ürünümüz halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu mağduriyet karşısında hiçbir muhatap bulamıyoruz. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servise arıza/servis...

Son 2-3 gündür sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve "servis yok" deyip internetim sürekli kesiliyor. Bir sorun bulunmazsa,... para ödemeden hattımı değiştirmek istiyorum. iPhone 15 Pro Max cihazım var. Evde 5 kişi kalıyoruz, 2 kişinin hattı Vodafone. Ancak biz bu hatayı alıyoruz.

BMW marka, 34 T. C. 156 plakalı aracımı 02.02.2026 tarihinde Eskişehir Teknik Oto yetkili servisine ön cam değişimi, gar...anti uzatımı, far buğulanması ve direksiyon kolonundan gelen “tak” sesi şikayetleriyle teslim ettim. Aracı bırakmadan önce E**** Bey ile birlikte aracı kontrol ettik ve herhangi bi...

Xiaomi X20 Plus robot süpürgemi sürekli sorun çıkardığı için 8 Temmuz 2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünü bebeğim ol...duğu için ekstra özen göstererek, sırf daha güvenli olsun diye kutu satın alıp dikkatlice paketledim. Ancak 30 Temmuz saat 15.18’de teslim aldığım robot süpürgem, her yeri çizik ve...

Xenon Smart markasına ait X8681 Elo cam temizleme robotunu 17.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden satın aldım.... Ürünü kullanırken cihazın su püskürtme özelliğinin çalışmadığını bugün fark ettim. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Ankara’da yetkili servis bilgilerine ulaşmak istiyor...

Doğtaş’tan 2025 yılının Mayıs ayında aldığım Toscana model oturma grubunu hayatımda kullandığım en kalitesiz ürün olarak... belirtmek zorundayım. Senede toplamda 20 gün bile kullanmadığım oturma grubunun kumaşı kısa süre içinde tiftik tiftik oldu. Aldığım ay teknik servis gelip kumaşa traşlama işlemi y...

Yaklaşık 4 yıl önce, büyük beklentilerle Dyson v12 model bir süpürge satın aldım. Bu süre içinde yalnızca bir kez garant...i kapsamında işlem yapıldı; o da üretim kaynaklı bir çatlak nedeniyle ürün değişimi şeklinde gerçekleşti. Bunun dışında ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım. Zaman içinde kul...

29 Temmuz akşamı İstanbul Başakşehir’deki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi. Aynı... zamanda TV Plus hizmetim de çalışmaz hale geldi. Kesinti başladığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir düzelme olmad...

Shark marka kablosuz Power Pro dikey süpürgemizi aldıktan sadece 5 ay sonra açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. 23....07.2026 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdik. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın garanti dışı olduğu söylendi ve benden 4.000 TL servis ücreti alındı. Ürünü ge...

0212 949 13 11 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda kesin bir kayıt bulu...nmamaktadır. Ancak bu numaranın dahil olduğu "0212 949" ile başlayan santral bloğu, genellikle dış kaynaklı çağrı merkezleri, pazarlama şirketleri ve toplu arama yapan otomatik sis...

Yeni satın almış olduğum Bajaj Pulsar RS200 marka motosikletimin ilk 500 km bakımını 20.07.2026 tarihinde B****** D*****...* isimli yetkili serviste yaptırdım. Ancak süreç boyunca yetkili bir servisten beklediğim müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım göremedim. Bakım öncesinde ve sonrasında yapılan...

Altus Al cm 101254 d model çamaşır makinem dün itibarıyla hiçbir uyarı verm...eden su çekmemeye başladı ve çalıştırdığımda normalden farklı, rahatsız edi...

Fakir Probiwash elektrikli diş fırçasının başlığını değiştirmekte zorlanıyordum. Broşüründe ya da herhangi bir kaynakta ...başlığın nasıl çıkarılıp takılacağına dair bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle başlığı zorlayarak çıkarmak zorunda kalıyordum. Bir denemem sırasında başlığı çıkarmaya çalışırken cih...

Daikin Sensira 24.000 BTU klimamın Erdemli/Mersin’deki adresimize montajı yapıldığından beri cihaz kesinlikle düzgün şek...ilde soğutmuyor. Yazın neredeyse tamamı bitti, havalar çok sıcak olmasına rağmen klimadan beklenen soğutmayı alamıyoruz. Kurulumdan kısa süre sonra “klima soğutmuyor” şikayetiyle ...

2026 Mart ayının son haftasında İstanbul Anes Honda bayisinden sıfır Honda Forza 250 motor satın aldım. Motor daha yakla...şık 300 km civarındayken, ekran koruyucu olmasına ve kesinlikle hiçbir darbe almamış olmasına rağmen göstergenin sol alt iç kısmından çatlama oluştu. Elle kontrol edildiğinde tırna...

Philips Avent scd502/26 bebek telsizini şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan so...nra, mayıs ayının ortalarına doğru seste kopmalar başladı ve telsizi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu nedenle ürünü Philips’in yönlendirdiği yetkili servise verdim. Ser...

Arçelik marka ankastre setimizde uzun süredir hava çekmeme sorunu yaşıyoruz. 21 Temmuz tarihinde çamaşır makinemizin fil...tresi için servis kaydı oluşturduk, servis ekibi bu kayıt kapsamında evimize geldi. Ziyaret sırasında ankastrenin de hava çekmediğini belirttik ancak gelen kişiler ankastreyle ilgi...