to read complaints and reviews, or file yours.Servet markasının internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 310387 numaralı siparişimle trüflü çikolata ve helva satın... aldım. Ödemem 1.400 TL olarak kredi kartımdan online ve peşin şekilde tahsil edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma
"Teşekkürler"
"Marka hızlıca dönüş yaparak çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgileri için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte benzer bir sorunla karşılaşmam."
7 Ekim 2026 tarihinde Servet Helva Lokum firmasından Antep fıstığı kreması ...siparişi verdim. 298273 numaralı siparişim için ödemeyi kredi kartıyla peşi
"Müşteri memnuniyeti adına iletişime geçtiler ilgileri için teşekkür ederim."
"Servet markası ürünlerinin arkasında durun bir firmadır her zaman memnun kaldık bu markadan müşteri memnuniyeti onlar için önceliktir. Marka sorunumu çözmüştür tarafımıza telafi ürün gönderilecek kendilerine teşekkür ediyoruz ailecek."
"Teşekkürler marka sorunumu çözdü"
"Firma gerekli bildirimi tarafıma sağladı ve sorun ortadan kalktı."
"Gerçekten ürününün kalitesi kadar, müşteriye verilen hizmette üst düzey. Müşteri hizmetlerinden M*** hanım ve Servet şekerleme yönetimine teşekkürü borç bilirim. File gibi gelen ürünü korumayı beceremeyen firmaya da ürünlerini sattırmamalılar."
"File Market tarafından iadesi gerçekleştirildi servet markasına ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorunum hızla çözüldü teşekkürler"
"Şirket çalışanlarından damla hanım durumun hassasiyetle incelenip üretim süreçlerini gözden geçirdiklerini, ürün içerisinden çıkanın yabancı bir cisim olmadığını ve fıstığın ham hali olduğunu bildirdiler. Telafi amacıyla bir paket gönderimi yapacaklarını ilettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Servet sekerleme şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Sürekli kullandığım bir urundu, üründen ve markadan vazgeçmeyeceğim sağ olun"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim size önerim müşteri neyi sipariş etmiş ise o ürünü itina ile dikkat etmeniz gerek böyle bir sorun yaşamazsınız"
"Merhabalar öncelikle cevabınız için teşekkür ederim evet ürünlerimi teslim aldım hepsi çok güzel ellerinize sağlık mesajımı platforma yazmamın sebebi 18.03.2026 saat 15:00 civarında müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede siparişim bilgisini aldığımda hala bir aşamada olmaması cevabının üzerine oldu o gün kargoya verileceğini öğrenseydim yazmazdım ilk siparişim ilk çalışmamızın böyle olması da bence güzel oldu Tüm ekibinizin tekrardan ellerine sağlık iyi çalışmalar dilerim."
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 48 adet krokan bar siparişi verdim. Kargo geç de olsa elime ulaş...tı; ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan lokum, helva, susam ve pul biber gibi ürünlerin gönderildiğini gördüm. Si
Servet Şekerleme firmasının internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde toplam 1.468 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin... paketlenmesinde yeterli özen gösterilmediği için ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. Gönderilen helva paramparça durumdaydı, lokum kutusu bükülmüş haldeydi, fındık kremasının k
"Firma iletişime geçip, mahcubiyetlerini ileterek sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."
15 Ocak tarihinde Bercekız Servet markasının internet sitesi üzerinden tahi...n, tahin helva ve lokum içeren toplam 5.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu
"Teşekkürler"
"Sonrasında yapmış oldukları ince hareketle problemi çözdüler teşekkürler"
Servet markasından internet üzerinden krokan ve helva siparişi verdim, ancak 12 Ocak’tan bu yana siparişim bir türlü kar...goya verilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için 1149 TL ödeme yaptım. Firma ile
"Lezzetli ürünler ve sağlam paketleme için teşekkür ediyor. Bir daha gecikme olmamasını rica ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
