to read complaints and reviews, or file yours.File Market Manavgat şubesinden 09.08.2026 tarihinde aldığım Servet Helva marka sade tahinli helvanın yapısında sorun ya...şadım. Helvayı açtığımda üst kısmının sakız gibi sertleştiğini, helvadan beklediğim gevrek, kolay kırılan yapının olmadığını fark ettim. Ürünün hem dokusu hem de tüketim keyfi bu n
"File Market tarafından iadesi gerçekleştirildi servet markasına ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorunum hızla çözüldü teşekkürler"
"Şirket çalışanlarından damla hanım durumun hassasiyetle incelenip üretim süreçlerini gözden geçirdiklerini, ürün içerisinden çıkanın yabancı bir cisim olmadığını ve fıstığın ham hali olduğunu bildirdiler. Telafi amacıyla bir paket gönderimi yapacaklarını ilettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Servet sekerleme şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş yaptığı için teşekkür ederim. Sürekli kullandığım bir urundu, üründen ve markadan vazgeçmeyeceğim sağ olun"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim size önerim müşteri neyi sipariş etmiş ise o ürünü itina ile dikkat etmeniz gerek böyle bir sorun yaşamazsınız"
"Merhabalar öncelikle cevabınız için teşekkür ederim evet ürünlerimi teslim aldım hepsi çok güzel ellerinize sağlık mesajımı platforma yazmamın sebebi 18.03.2026 saat 15:00 civarında müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede siparişim bilgisini aldığımda hala bir aşamada olmaması cevabının üzerine oldu o gün kargoya verileceğini öğrenseydim yazmazdım ilk siparişim ilk çalışmamızın böyle olması da bence güzel oldu Tüm ekibinizin tekrardan ellerine sağlık iyi çalışmalar dilerim."
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 48 adet krokan bar siparişi verdim. Kargo geç de olsa elime ulaş...tı; ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan lokum, helva, susam ve pul biber gibi ürünlerin gönderildiğini gördüm. Si
Servet Şekerleme firmasının internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde toplam 1.468 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin... paketlenmesinde yeterli özen gösterilmediği için ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. Gönderilen helva paramparça durumdaydı, lokum kutusu bükülmüş haldeydi, fındık kremasının k
"Firma iletişime geçip, mahcubiyetlerini ileterek sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."
15 Ocak tarihinde Bercekız Servet markasının internet sitesi üzerinden tahi...n, tahin helva ve lokum içeren toplam 5.100 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu
"Teşekkürler"
"Sonrasında yapmış oldukları ince hareketle problemi çözdüler teşekkürler"
Servet markasından internet üzerinden krokan ve helva siparişi verdim, ancak 12 Ocak’tan bu yana siparişim bir türlü kar...goya verilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için 1149 TL ödeme yaptım. Firma ile
"Lezzetli ürünler ve sağlam paketleme için teşekkür ediyor. Bir daha gecikme olmamasını rica ediyorum"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürle r"
"Mağaza ulaşarak anında sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Servet Helva kroken siparişi için verdikleri IBAN numarasına 1480 TL 26 - 1...2 - 2025 tarihinde parasını gönderdiğim siparişimi göndermediler. Göndermiy
"Şikayet vara teşekkürler çözüme ulaştı şikayetim"
"Teşekkür ediyorum"
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 23 Kasım tarihinde 3 kg tahin ve bir kutu fıstıklı helva sipariş ettim, s...ipariş numaram #142379. Toplam 2.040 TL ödeme yaptım. Üzerinden 10 gün geçtikten sonra, 2 Aralık’ta yabancı bir numaradan arandım ve kargomun yanlış adrese gittiği, kargo firması t
"Şikayetten bir gün sonra ürünler kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Helva mükemmel değil ama tahin bayağı iyi. Tekrar sipariş verir miyim sanmıyorum."
03.12.2025 tarihinde Servet Şekerleme’den tahin, helva ve kırmızı biber gib...i çeşitli ürünler içeren, toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında 153230 numar
"Firma tarafından dönüş sağlanıp yerine yenisi gönderildi ilgileri için teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
