to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Doğru Siğil İlacı Talebi
Ser Grup isimli internet sitesinden siğil ilacı siparişi verdim ancak bana bambaşka bir ürün gönderildi. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi ve paketten tırnak mantarı için olduğu yazan “Herbal Nail Fungus Solution / Asidoxin Solution” adlı damla çıktı. Ürün kodu olarak da 6523845905315 numarası bulunuyor.
Ben siğil tedavisi için ürün siparişi vermişken, hiç işime yaramayacak ve talep etmediğim bir ürünü göndermeleri nedeniyle mağdur oldum. Firma ile henüz iletişime geçmedim, bu nedenle durumu buradan da paylaşmak istedim.
Yanlış gönderilen bu ürünün kargo ile geri alınmasını ve yerine sipariş ettiğim siğil ilacının bir an önce, ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini istiyorum.
Sayın Leman Hanım, Siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve gönderilen ürünün beklentilerinizi karşılamaması nedeniyle çok üzgünüz. "Ser Grup" üzerinden siğil ilacı sipariş ettiğinizi, ancak "Herbal Nail Fungus Solution / Asidoxin Solution" adlı tırnak mantarı ürününün gönderildiğini ve bu durumun sizi mağdur ettiğini anladık. Yanlış gönderilen ürünün Aras Kargo aracılığıyla tarafınıza geri alınmasını hemen başlatıyoruz. Aynı zamanda, sipariş ettiğiniz siğil ilacını ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden gönderiyoruz. Gönderim sürecini ve iade işlemini yakından takip edeceğiz, böylece sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlayacağız. Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli iç kontrolleri de güçlendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmüş olmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ben ürününün elimden alınmasını ve paramın kapıdan ödeme yapıldığı gibi geri verilmesini istiyorum
