İzinsiz Ürün Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali

Ser Grup Dağıtım Şirketi / eczacıonlinem isimli firmayla ilgili olarak internet üzerinde tırnak mantarı ile ilgili Asidoxin Solution reklamına denk geldim. Sadece ilacın içeriğine ve fiyatına bakmak için reklama tıkladım, hiçbir şekilde sipariş onayı vermedim, adres bilgisi girmedim, herhangi bir form doldurmadım.

Buna rağmen 21.08.2026 Cuma günü saat 15.30 civarında Aras Kargo ile adıma, bu ürünle ilgili olduğu anlaşılan bir gönderi kapıma getirildi. Kargoyu teslim almadım ve kurye geldiğinde kendisine böyle bir sipariş vermediğimi söyleyerek iade ettim. Üstelik kargocu, firmaların buna rağmen benden kargo ücreti talep edebileceğini belirtti, bu da beni ayrıca endişelendirdi.

Ben kesinlikle bu ürünü sipariş etmedim, hiçbir onay vermedim, hiçbir ödeme yapmadım ve adresimi de paylaşmadım. Buna rağmen adıma ürün gönderilmesi ve sonrasında kargo ücreti gibi talepler olabileceğinin söylenmesi, hem kişisel verilerimin nasıl elde edildiği hem de ticari etik açısından son derece vahim bir durumdur. Adres bilgilerimin iznim olmadan nasıl kullanıldığının açıklanmasını ve bu şekilde izinsiz sipariş oluşturma veya gönderim yapılması uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.

Ben bu olay nedeniyle hem kişisel verilerimin güvenliği hem de internet üzerinden yapılan bu tür satış yöntemleri konusunda ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.