Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ser Grup Depolama Reklam Gönderilen Ürünün İçeriği Güvenilirliği Konusunda Hiçbir Açıklık Yok

Ser Grup Depolama Reklam Gönderilen Ürünün İçeriği Güvenilirliği Konusunda Hiçbir Açıklık Yok
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler.”

Ser Grup üzerinden internet sitesinden Asidoxin tırnak mantarı ilacı sipariş ettim. İlanda gördüğüm şişelerle bana gönderilen ürünün şişeleri ve kutuları birbirine hiç benzemiyor. Gönderilen ürünün içeriği, ne olduğu ve güvenilirliği konusunda hiçbir açıklık yok, resmen farklı bir ürün gönderilmiş gibi duruyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu ürün daha yeni elime geçtiği için firma ile henüz bir iletişime geçmedim. İlanda gösterilen ürün yerine ne olduğu belirsiz, farklı görünümlü bir ürün göndermelerini kabul etmiyorum. Kimsesinin bu şekilde yanıltılmamasını, benim de kredi kartımdan çekilen 750 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.

Acil olarak ücret iadesi yapılıp bu mağduriyetimin giderilmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 17:54 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sayın Yılmaz Bey, Ser Grup üzerinden Asidoxin tırnak mantarı ilacını sipariş ettiğinizde, ilan edilen şişe ve kutu tasarımlarıyla gönderilen ürünün tamamen farklı göründüğünü belirttiniz. Bu durumun sizi yanıltıcı ve mağdur edici hissettirdiğini anlayışla karşılıyoruz. Gönderilen ürünün içeriği ve güvenilirliği hakkında net bir bilgi alamamanız da ek bir endişe yaratmış. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede çözmek için, ödediğiniz 750 TL tutarındaki ücretin tam iadesini hemen başlatıyoruz. İade işlemi tamamlandığında, kredi kartınıza yansıyacağına dair bilgilendirme mesajını tarafınıza ileteceğiz. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ürün gönderim ve kontrol süreçlerimizi yeniden gözden geçireceğiz. Bu sayede diğer müşterilerimizin de aynı mağduriyeti yaşamamasını sağlayacağız. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olursa bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yılmaz
15 Eylül 18:00

Paranın iadesini bekliyor ne olduğu belli olmayan ilaçları satıp milletin sağlığıyla oynamayın lütfen bu işin takipçisi olun teşekkürler.

Yılmaz
15 Eylül 18:00

Paranın iadesini bekliyor ne olduğu belli olmayan ilaçları satıp milletin sağlığıyla oynamayın lütfen bu işin takipçisi olun teşekkürler.

Yılmaz
21 Eylül 15:03

Merhaba ürünü iade ettiğim halde neden para iadesi yapmıyorsunuz.

Yılmaz
24 Eylül 11:07

İlginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Para iadenizi aldınız mı

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ürün Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali

9.712

Ser Grup Dağıtım Şirketi / eczacıonlinem isimli firmayla ilgili olarak internet üzerinde tırnak mantarı ile ilgili Asido...

İzinsiz Ürün Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ser Grup Depolama Reklam Ürün Kargoda Dökülmüş Ve Reklamda Gösterilen Boyutlar Yok

Ser Grup DepolamaReklam Ürün Kargoda Dökülmüş Ve Reklamda Gösterilen Boyutlar Yok

Profil fotoğrafı
İbrahim
Ser Grup Depolama Reklam Yarım Kiloluk Şişe Gibi Gösterip 40 Gramlık Şişelerde Satış Yapmak

Ser Grup DepolamaReklam Yarım Kiloluk Şişe Gibi Gösterip 40 Gramlık Şişelerde Satış Yapmak

Profil fotoğrafı
Musa
Ser Grup Depolama Reklam Kozalak Şuruplarının Bilgisiz, Özensiz Olması

Ser Grup DepolamaReklam Kozalak Şuruplarının Bilgisiz, Özensiz Olması

Profil fotoğrafı
Alparslan
Ser Grup Depolama Reklam Sahte Ürün!

Ser Grup DepolamaReklam Sahte Ürün!

Profil fotoğrafı
Unsal
Ser Grup Depolama Reklam Eksik Ürün Gönderimi!

Ser Grup DepolamaReklam Eksik Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Dj Firuz

Öne ÇıkanKonular