Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 11:50
808

19.10.2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından “Benefit Game On Glow Set” ürününü, 2 saate mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram: 8004766040. Teslimat noktası olarak İstiklal AVM mağazasını seçtim. Ancak, bugün mağaza ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığını ve teslim edilemeyeceğini söylediler. Mağazadaki görevli ise hemen iptal edebileceklerini, istersem bu şekilde yardımcı olabileceklerini belirtti.

Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve teslimat seçeneğiyle sipariş almaları tamamen benim problemim olmamalıydı. Bu konuda mağduriyet yaşadım.

Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin belirtilen sürede ve şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Ürünün temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Müşteri hizmetlerimiz sizler ile iletişime geçmiştir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
13 Kasım 2023 00:37
561

Stokta Görünen Ürünü Mağazadan Alamadım, Personel İlgisizdi

profile
Selin
25 Haziran 2025 13:56
1.401

profile
Helin
22 Ocak 2024 17:04
620
Sephora Siparişimi İptal Etti

Sephora Stok Tükendi Sebebiyle İptal Edilen Sipariş

profile
Melda
12 Kasım 2023 17:39
971
Sephora Stok Tükendi Sebebiyle İptal Edilen Sipariş
Benzer Şikayet Yaz