to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Parfüm Şüphesi Ve İade Reddi
6 Kasım’da Sephora internet sitesi üzerinden you intensely diye parfüm satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen kokusu birkaç dakika içinde tamamen kayboluyor, hiçbir şekilde kalıcılık göstermiyor. Daha önce aynı markanın parfümlerini kullandığım için bu durum bende ürünün sahte olabileceğine dair ciddi bir şüphe oluşturdu.
Sipariş numaram 8004810297 ve bu ürün için 4.165 TL ödedim. Yaşadığım şüphe ve memnuniyetsizlik üzerine Sephora ile görüştüğümde iade alamayacaklarını ilettiler. Bu yüzden hem ödediğim ücrete hem de markaya duyduğum güvene karşı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Benim öncelikli talebim, bu tür ürünlerin satışa sunulmadan önce gerekli kontrollerinin yapılması ve müşterilere sahte veya kalitesiz ürün gönderilmemesidir. Sephora’dan beklentim, bu şikayeti dikkate alarak satıştaki ürünlerinin orijinalliği ve kalitesi konusunda daha hassas davranmasıdır.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Bu orijinal you intense yayılım olarak nasıldı önceki kullandığınız sıkınca 30 dakika sonra bir ortama girdiğimizde ben buradayım dedirtiyor mu