Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'dan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku

Sephora'dan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku
Sephora'dan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku
Sephora'dan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku
Sephora'dan Gelen Kullanılmış Ürün Şoku
+1
profile
Beyza
25 Ekim 2024 20:12
804

Sephora'dan 3 ürün sipariş verdim. Sanırım indirimde diye tester ürün geldi. Siparişim 1 hafta sonra geldi, mailime dönüş de 1 hafta sonra oldu. Gecikme sorun değil gelen ürünler kullanılmış, kapaksız, kutusuz, kıl ve toz içindeydi. Sephora Türkiye'nin müşterilerine karşı nasıl bir muamele yaptığını biliyorum ama bu kadarını beklemiyordum. Tester zaten yok (! ). Satın aldığım ürünler neden tester ben onu anlamadım? Mailimde açıklama istedim. Dönüş olarak "İade edebilirsiniz." cevabını kendilerine layık buldular. Bu durum nasıl rahatlıkla kabul görülüyor. Ben bunu anlamıyorum. Ayıplı mal geldiğinde iade edebilme hakkımın olduğunu ben de biliyorum, indirimsiz fiyatından tekrar satın almak zorundayım. Şu an. Sebebi 1 hafta sonra kullanılmış ürün yollamanız.

26 Ekim 2024 11:11 (Şikayetten 14 saat sonra)
Beyza
Beyza
28 Ekim 2024 14:47

Takip süreci başlatıp yardımcı olmayı çok isteriz deyip muhteşem çözüm önerisi olarak iade sunmak, şaşırtmadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nihan
01 Nisan 2024 14:20
512
5
Güley sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güley
13 Nisan 2024 01:48
902
"Bugün eksik ürünüm elime ulaştı 👍. Teşekkürler..."
Sephora Online In Eksik Ürün Göndermesi

profile
Jasmine
30 Kasım 2023 18:46
4.934
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
14 Kasım 2023 14:33
1.049
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşah
13 Aralık 2024 18:17
496
Benzer Şikayet Yaz