Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora'dan Alınan Ürüne Ait Puan Ve Onay Maili Gelmedi, Şikayetlere Dönüş Yapılmıyor

Irmak
Irmak
Sephora
1 Mayıs 2025 19:06620

29.04.25 tarihinde Nişantaşı Sephora'dan aldığım benetint Cookie ürünü ödememde kasada adım ve telefon numaram sorulmasına rağmen her zaman gelen onaylama maili veya puanlar gelmedi. Sephora bilgilendirme yerine yazılan şikayetlerime dönülmedi. Umarım kısa sürede düzeltilir.

2 Mayıs 2025 11:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Markamız ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Irmak
Irmak
8 Mayıs 2025 10:17

Merhabalar Maalesef hala bir çözüme ulaşılmadı. Sephora hattını aramama rağmen iki gün içinde gözükeceğini söylediler ama yaklaşık bir hafta geçti. Puanları yansıtmanın çok zor bir süreç olduğu düşünmüyorum. Umarım sorun beni daha uğraştırmadan çözülür.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alışverişim Uygulamada Görünmüyor, Puanlarım Yansımadı

Su Beyde
Su Beyde
Sephora
20 Mayıs 2025 21:18660

Merhaba 11 Mayıs tarihinde Bağdat Caddesi Sephora mağazasından alışveriş yaptım ve kasada telefon numaramı ilettim ismim...

1 Yorum

Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağazaya Ulaşamıyorum

Meltem
Meltem
Sephora
23 Mayıs 2025 19:221.433

Sephora online'dan aldığım ürünün ücreti kartımdan çekildiği halde, birkaç saat sonra siparişim iptal edildi ve tarafıma...

Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağazaya Ulaşamıyorum
1

Sephora Alışveriş Puanım Kartıma Yansıtılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Asya
19 Ağustos 2025 16:59488

28.06.2025 tarihinde Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Ancak yaptığım alışverişin puanı kartıma yansımadı. Yaklaşık...

Sephora Hesabı Puan Yüklenmemesi

Zeynep
Zeynep
Sephora
19 Eylül 2023 20:54499

Daha önce telefon numarama bağlı Sephora hesabımla mağazadan alışveriş yaptığımda bana puan olarak bu yüklendi. Ancak so...

Sephora'da Fenty Alışverişinde Puan Sorunu

Meriç
Meriç
Sephora
20 Ekim 2024 19:08675

8 Ekim günü Sephora Nişantaşı şubesinden Fenty lip seti aldım, 2390 TL bedelinde. Kasada numaram ve kartım sorulmasına r...

Sephora'da Fenty Alışverişinde Puan Sorunu
Sephora'da Fenty Alışverişinde Puan Sorunu
Sephora'da Fenty Alışverişinde Puan Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular