to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Yanlış Parfümü Satıp İade Veya Değişim Almadılar
Ben Adana M1 AVM Sephora'dan bir parfüm beğendim ve satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açıp baktığımda beğendiğim parfümle şişenin arasında ufak bir detay vardı ve ben aynısı olduğunu düşündüm. Sonuçta bu kadın bu işi biliyor ve yapıyor, ben yapmıyorum bu işi, ben bilmiyorum. Parfümü kullandığımda farklı parfüm olduğunu anlayıp götürdüm fakat bana sıkıldığı için değişim ya da iade almadıklarını söylediler. Ama hatayı yapan ben değilim. Oranın çalışanının hatası yüzünden beğenmediğim bir parfüme para vermek zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Aynı durumu yaşadım Sephora çalışanlarını gözden geçirmeli!