Sephora Tester Ürün Vermeme Geleneği.


Merhaba, Sephora mağazasından yapılan alışverişlerde deneme boy ürün hediye edileceği belirtiliyor. Buradan yaptığım ilk üyelik ve alışverişte Marmara Park'ta erkek arkadaşıma parfüm almıştık ve orada hediye verilmişti. İkinci alışverişimde ise hediye verilmedi ve sebebini sorduğumda personelin verdiği cevap şu şekildeydi: '10-15 tane ürün geliyor ve hemen bitiyor.' Bu durum komik değil mi? Koskoca mağazaya 10-15 tane ürün mü geliyor? Sonrasında internet üzerinde bu bilginin yazmadığını ve ürünlerin bitmemesi gerektiğini ilettim. 'Orada bitmez' dedi. Bunun üzerine parfümü alarak mağazadan ayrıldım. Ancak buradaki yorumlardan sonra anladım ki ürünü iade etmem gerekiyor. Herkese aynı şeyin söylendiğini görüyorum. Farklı platformlardaki satışları da gözlemliyordum ve demek ki endişelerim doğruymuş. Ürünü kullanmadan birkaç gün içinde iade edeceğim. Her iki fişi de görsel olarak ekliyorum. Yeni aldığım fişte 'Fidelite' yazıyor ve '1 adet' diyor. Taşıma torbası olduğunu düşündüm fakat diğer alışverişimde de taşıma torbası verilmişti ve bu neden fişte yazmıyor, onu da anlamadım.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Merhaba bende arayan numaraya geri dönüş sağladım zaten aynı şeyleri bir daha anlattım kayıt alıyoruz dediler ve kapattılar :)

















