to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin içinde saç çıktı. Bu kadar ünlü bir markanın siparişlerinde böyle bir şeyle karşılaşmayı beklemezdim. Bir daha Sephora'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişlerde daha titiz çalışılması gerektiğini düşünüyorum. Çalışanlar kargoları hazırlarken DNA larını da bırakıyorlar.
Sephora kargomun içinde saç çıktığını söylemiştim. Bu olayı düzeltmek için özür olarak bir şey yapmayıp sadece telefonla aranıp bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağım söylediler. Ben özür dilenmesini aynı zamanda özür olarak bir şeyler yapılmasını isterdim.
Sephora online siparişime hediye paketi eklemiş olmama rağmen kutudan sadece ürünler sarılı halde çıktı. Mağazadan talep ettiğimde de hediye paketi veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca çalışanlar çok kaba davrandılar. Umarım bu sorunu çözerler. Böyle bir markanın bu hataları yapmaması gerekiyor.
Merhabalar, sipariş verdiğim ürün 1 haftadır kargoya dahi verilmedi. Bu kadar kötü bir sistem ancak Sephora gibi bir markaya yakışırdı. Müşteri temsilcisi ile görüşüyoruz, yoğunluk var diyor. O kadar yerden alışveriş yapıyoruz, hepsi 1 günde kargoya veriyor. Bir tek Sephora'da yoğunluk var, insanlar...
Sephora'dan online olarak alışveriş yaptım; ürün kırık ve dağılmış bir şekilde geldi. O anda müşteri hizmetlerini aradım. Kargo teslim edildikten 2 dakika sonra mail atın dediler. Attım, ancak bir haftadır ses yok. Ürün her yere dağıldı ve her yer simle kaplandı. Şimdi çöpe atıyorum. Fotoğrafları ek...
18.09.23 tarihinde Sephora nın online sitesinden alışveriş yaptım. Gönderim 21.09.23 tarihinde dağıtıma çıktı. Anlaştığınız kargo şirketi o kadar kötü ki size de şikayetimi dile getirmek istiyorum. Her zaman sizden düzenli Alışveriş yapan müşterinizi bu kargo şekliyle çok güzel ödüllendiriyorsunuz. ...
Online'dan yapmış olduğum alışverişte bir alana bir bedava iki ürünüm vardı fakat hediye ürünlerim sepete eklenmedi. Ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm konuyu not aldığını gelen kargoda hediye ürünleri de ekleyeceklerini söylediler. Kargom geldi fakat tahmin ettiğim gibi hediye ürünler yoktu iç...
Yorumlar