Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Sample Ürünleri Müşterilere Vermiyor

17 Şubat 2024 17:59499

Sephora'dan son dönemde hem mağazalardan hem online'dan yaptığım yüklü alışverişlerin hiçbirinde Sample ürün eklenmiyor. Sebebini sorduğumda stokların tükenmiş olduğu söyleniyor. Sizde biliyorsunuz ki çalışanlarınız bu ürünleri farklı satış platformlarında pazarlıyor. Bu ürünler ayrıca Sephora mağazasının kendi maliyeti değil, markaların müşterilere ulaştırmak üzere sephoraya verdiği ürünler. Madem bunları müşterilere vermeyeceksiniz web sitenizdeki her alışverişe deneme boy ürün hediye ibaresini kaldırın.

1 Destek
18 Şubat 2024 10:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Fatma
19 Şubat 2024 12:41

Telefon yolu ile tekrar arayın o vakit.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Online Alışverişte Deneme Ürün Göndermemesi

14 Nisan 2024 20:32834

Sephora'nın online sitesinde, tüm alışverişlerinizde deneme boy ürün hediye edileceği yazıyor. Ancak birçok alışverişimd...

Sephora Online Alışverişte Deneme Ürün Göndermemesi
4
Çözüldü

Sephora'da Tester Ürün Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

12 Kasım 2024 18:26930

"Beni arayan hanımefendi çok kibar ve anlayışlıydı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimizi anlayışla karşıladı ve mağazaya da geri bildirim verildiğini söyledi. Ne yazık ki tester gönderme gibi bir imkanları olmadığı için sorunum yüzde yüz çözüldü diyemiyorum. Umarım gelecek alışverişlerimizde bu durumla karşılaşmayız."

1

Sephora'da Hediye Sample Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

23 Ocak 2025 14:051.013

Sephora online ve mağaza ürün alımlarında, Black üye olmama rağmen hediye sample verilmemesi sorunuyla karşılaşıyorum. K...

Sephora'da Hediye Sample Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Vaat Edilen Hediye Ürün Gönderilmedi

27 Aralık 2024 15:30687

Sephoranın sitesinden birkaç gün önce parfüm aldım, Ürünün yanında hediye görünüyordu. Alırken ama stok bittiği gerekçes...

Sephora'da Numune Ve Sipariş Sorunları

18 Şubat 2025 18:18511

Sephora mağazalarından ne zaman alışveriş yapsak, doğru düzgün numune hediyeler verilmiyor. Sebebini sadece tahmin ettiğ...

Sephora'da Numune Ve Sipariş Sorunları
Sephora'da Numune Ve Sipariş Sorunları
Sephora'da Numune Ve Sipariş Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular