Sephora Puanım 2 Aydır Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Aralık tarihinde Sephora internet sitesinden Rebul marka bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemin provizyon numarası 805777’dir. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’dur. B...

15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayı...

Sephora uygulamasından 30 Kasım günü iki adet parfüm aldım. Uygulama üzerinden 3 aralıkta Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğini görüyorum ancak normalde düşen kargo takip numara bilgisi gelmemiştir. 4 aralıkta uygulama üzerinden doldurulan "bize ulaşın" ile durumu iletiyorum. Akabinde i***@sephora.com....

#8004042249 Sephora'dan 18 Şubat'ta sipariş verdiğim parfüm 10 gündür kargoya verilmedi. En az 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu siparişimden sonra ki 2 siparişim gelmesine rağmen bu siparişimde hâlâ bir geliş...

24 Aralık günü Sephora internet sitesinden Tıkla Mağazadan Al olarak 2 adet parfüm seti sipariş ettim. Mağazadan teslim alabileceğim saat olarak 20:00 dediler. İş çıkışı erkek arkadaşım almaya gitti ve stokta olmadığını bir yanlışlık olduğunu ücret iadesi 1 ila 7 iş gününde yapılacağını söylediler. ...