Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sephora Online Alışverişte Kırık Ürün Ve Kötü Paketleme Sorunu

Sephora Online Alışverişte Kırık Ürün Ve Kötü Paketleme Sorunu
Sephora Online Alışverişte Kırık Ürün Ve Kötü Paketleme Sorunu
18 Eylül 2024 17:04412
İrem'in Teşekkür Mesajı
Yarım saat içerisinde müşteri hizmetleri tarafından talebimle ilgili arandım. İade için de en kısa sürede ulaşılacağını düşünüyorum, teşekkürler

Sephora online'dan aldığım Rare Beauty highlighter'ım kırık geldi. Ürünle ilgili çok fazla şikayet olduğunu bildiğim için açarken video çektim ve şaşırtmadı. Paketleme inanılmaz kötüydü; sadece dümdüz kutuya atılmış yani aksi beklenemezdi o yüzden. Çok hevesli almıştım ve stokta bulunca çok mutlu olmuştum. Büyük bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili ivedilikle ulaşabilirseniz çok mutlu olurum.

18 Eylül 2024 17:39 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

İrem
18 Eylül 2024 17:41

Yarım saat içerisinde müşteri hizmetleri tarafından talebimle ilgili arandım. İade için de en kısa sürede ulaşılacağını düşünüyorum, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

29 Ağustos 2025 17:19930

Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz k...

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1

Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!

1 Ekim 2024 14:121.088

Sephora'dan aldığım Rare Beauty highlighter kırık teslim edildi ve hiçbir işlem yapılmıyor. 17 eylülde ulaşan ürünüm kar...

Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!
Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!
Sephora Ürünüm Kırık Geldi, İade Alınmıyor, Hiçbir İşlem Yapılmıyor!
1 Destek

Kırık Highlighter Ve İade Sorunu

16 Nisan 2025 13:301.609

Online üzerinden almış olduğum Rare beauty highlighter kırık geldi. Doğum günü hediyesiydi bunu hatta hediye paketi yapt...

Kırık Highlighter Ve İade Sorunu
1 Destek

Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Geldi.

10 Ocak 2024 17:59903

Sephora'dan 09 Ocakta (dün) kargosunu teslim aldığım Rare Beauty Highlighter, kapağı zaten çok kolay açılıp kapanıyordu ...

Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Geldi.
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Geldi.
1

Sephora Para İademi İstiyorum

5 Ocak 2024 15:45401

Dün elime ulaşan siparişimdeki Rare Beauty ürünüm kırık geldi. Kargocu geldiği anda ürünü açtım ve beş dakika sonra kırı...

Sephora Para İademi İstiyorum
Sephora Para İademi İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular