to read complaints and reviews, or file yours. 
Normalde bu tür yorum yapmak ve şikayetçi olmak adetim değil ama 17.10.2025 tarihinde, şirket çalışanlarımıza hediye paketleri yaptırmak için Sephora Vadi İstanbul mağazasına gittiğimde yaşadığım yaklaşım beni çileden çıkarttı. Mağaza içerisindeki tüm çalışanlar müşterilerle hiç ilgilenmiyordu. Üstelik içeride bir çalışanlarının doğum gününü kutlamaya başladılar; son ses, saçma sapan bir müzik açıldı. Alacağım ürünün özelliğini anlatırken bir çalışan bir anda beni bırakıp kalabalığa karıştı ve dans etmeye başladı. Böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım ve Sephora'ya hiç yakışmadı.
Bu ilgisiz ve profesyonellikten uzak tavırlar nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım. Bundan sonra Sephora’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personel eğitimi verilmesini, yaşananlarla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada yer alan tanıtım broşüründe, 1.750 TL üzeri alışverişlerde fırça hediye edileceği belirtiliyordu. 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada fırça hediyemi talep ettim. Ancak elleri...
Merhaba, 10.04.2025 tarihinde geçen haftadan Vadi İstanbul mağazasından sipariş oluşturmuştum ve bugün ancak almaya gidebildim ama ne bir tester ne bir şey verilmedi. Bunu dediğimde ise geçiştirildim. Nasıl bir çalışma bu, cidden çok disiplinsiz çalışanlarınız var. Kendilerine ayırıp başka platforml...
21 Ağustos tarihinde Vadi İstanbul Sephora mağazasında yaşadığım bir olay beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Parfümlere bakmak için mağazaya girdiğimde hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi ve sanki mağazada yokmuşum gibi davranıldı. Ancak benden sonra mağazaya giren, Arap uyruklu o...
25.10.2024 tarihinde tarafıma tanımlanan Sephora Doğum Günü hediyesi ve ücretsiz Benefit Kaş hizmetinden yararlanamıyorum. Hediye ve ücretsiz Hizmetin tanımlandığına dair e-posta almama rağmen bugün maalesef ki Mall Of İstanbul Sephora Mağazası tarafından herhangi bir hizmetten veya hediyeden yararl...
07.05.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Sephora mağazanızdan online olarak sipariş verdiğim bir ürünü teslim almak için mağazanıza gittim. O gün makyaj yapmamıştım ve oldukça sade bir görünümüm vardı. Ne yazık ki mağaza çalışanlarının bana karşı tavırları son derece yargılayıcı ve rahatsız ediciydi....
Yorumlar