to read complaints and reviews, or file yours. 
İOS işletim sistemi kullandığım telefonumda yüklü olan Sephora uygulamasında, son güncellemeden sonra teknik bir problem yaşamaya başladım. Uygulamada ürün listesi normal şekilde görünüyor ancak herhangi bir ürüne tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve ürün detay sayfası açılmıyor. Aynı hesabımla web üzerinden girdiğimde hiçbir sorun yaşamazken sadece uygulamada bu problemle karşılaşıyorum.
Uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. İlk günden itibaren Sephora’ya mail attım, sosyal medya kanallarından yazdım, ilgileneceklerini söylediler fakat yaklaşık iki haftadır somut bir çözüm üretilmedi ve problem devam ediyor.
Bu teknik hata nedeniyle uygulamaya özel indirim ve kampanyalardan yararlanamadım. Hesabımda alışveriş görünüyorsa bunun sebebi, halihazırda favorilerimde olan ürünü ürün sayfasına giremediğim için yalnızca “sepete ekle” butonuna basarak direkt satın almak zorunda kalmamdır. Ürün sayfaları açılmadığı için almak istediğim birçok ürünü de alamadım. Sephora’nın bu sorunu acil şekilde düzeltmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sephora’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Şubat ayında ödeme sırasında sorun yaşamıştım, şimdi Mart ayında da aynı problem tekrar ediyor. Mart ayında yalnızca 1 kez alışveriş yapabildim, ikinci alışverişimde ise...
Sephora uygulaması ve sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli teknik bir hata oluştu tekrar dene uyarısı alıyorum. Sephora Uygulamasını silip tekrar yükledim ama sorun çözülmedi hala devam ediyor. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sephora uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli teknik bir hata oluştu tekrar dene uyarısı alıyorum. Sephora Uygulamasını silip tekrar yükledim ama sorun çözülmedi hala devam ediyor. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sephora uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli teknik bir hata oluştu tekrar dene uyarısı alıyorum. Sephora Uygulamasını silip tekrar yükledim ama sorun çözülmedi hala devam ediyor. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar