Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Doğum Günü Hediyemi Vermediler

23 Eylül 2024 15:352.561

Merhaba, ben Sephora'da Black kart sahibiyim. Bugün doğum günüm ama bana e-posta falan göndermediler. Aradım, hediyemi almak için bana gönderemeyeceklerini, stok olmadığını söylediler. Yani ben böyle bir şey daha önce yaşamadım. Mümkün mü, koskoca mağazada küçücük hediye verilmeyecek kadar stok mu yok? Her şeyi geçtim, kuru kuru bile kutlamadılar. Müşteri temsilcisi yaklaşımı çok ilgisizdi. Yani çok değişikler, gerçekten böyle bir şey yaşadığım için şaşkınım. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Ben de bugün hediyemi almak istiyorum.

Gelişme

16 Ekim 2024 00:50

Merhaba şikayetim yine Sephora sürekli Sephora basla hiç markayla sorunum olmuyor bu sefer paramla ürün almak istiyorum onaylamıyor bir de puanım sıfırlandı bu ikinci kez oluyor 3bin puanda falandı simdi 300 yani gecen senede aynı şey olmuştu bilmiyorum neden böyle Sephora bu kadar sıkıntılı bir kere memnun kalmadım ya.

23 Eylül 2024 16:22 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Dilara
23 Eylül 2024 18:04

Ulaşamadık diyorsunuz ama beni kimse aramadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Doğum Günü Hediyesini Stokta Olmaması Nedeniyle Vermiyorlar

30 Haziran 2024 18:545.540

Sephora Black kart üyesi olarak doğum günü hediyesi doğum günüm olan 23 Haziran 2024 tarihinde mailime bir kod şeklinde ...

1 Destek1 Yorum
1

Doğum Günü Hediyesi Stok Çilesi

31 Aralık 2024 01:332.766

Sephora'da Black kart üyesiyim. Doğum günüm ekim ayındaydı. Doğum günü hediyem için bir kod geldi. Mailime ama sepete uy...

Sephora Black Kart Puanı Sıfırlanması

1 Haziran 2024 20:084.762

Sephora Black kart puanım sıfırlandı ve doğum günü hediyem verilmedi. Doğum günüm geçmiş olmasına rağmen Sephora mağazas...

Sephora Black Kart Puanı Sıfırlanması
4
Çözüldü

Sephora Doğum Günü Hediyesinin Verilmemesi Ve Tüm Puanların Silinmesi

23 Kasım 2023 15:235.192

"Tarafıma iletişime geçildi, teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular