to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Black kartıma ait puanlarım dün gece uygulamada aniden sıfırlandı. Birkaç gün önce yaklaşık 2600 puanım vardı ve herhangi bir alışveriş, iade veya kampanya kullanımı gibi bir işlem yapmadım. Puanlarım kendiliğinden silindi ve şu anda uygulamada puanım sıfır olarak görünüyor.
Müşteri numaram: 9001016572346. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Puanlarımın en kısa sürede tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Sephora Black Kart kullanıcısıyım ve uzun süredir alışveriş yapmaktayım. Yaklaşık 8600 puanım birikmişti ve puanlarım uygulamada görünüyordu. 26 Eylül'de online, 27 Eylül'de ise mağazadan alışveriş yaptım. Ancak bir anda tüm puanlarım sıfırlandı. Bu durumun sebebini anlamakta güçlük çekiyorum ve Sep...
Sephora Black kartımdaki 16.000 puanım 7 Ekim 2025 tarihinde Sephora mobil uygulamasında sıfırlandığını fark ettim. Kart numaram: 9001015074636. Hiçbir alışveriş veya işlem yapmamış olmama rağmen puanlarım silindi ve sadece 1.537 puanım görünüyor. Bu konuda daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. ...
Sephora Black kartımda yaklaşık 8000 puanım bulunuyordu ancak bugün mobil uygulamaya giriş yaptığımda tüm puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Kart numaram: 9001015364201. Yakın zamanda alışveriş yapmış olmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve puanlarımın neden silindiğine dair h...
Sephora Black Kart puanlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazadan hem de online sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve bu alışverişlerim sonucunda Black Kart’ımda 8100’den fazla puan birikmişti. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mağazadan tekrar alışveriş yaptıktan sonra, puanları...
Yorumlar