Sephora Aldığım Parfüm Şişesi Boş Çıktı

İrem · 2024-05-22T11:49:06+03:00

2 gün öncesinde Sephora'dan Dior Addict parfüm sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı ancak şişenin içi tamamen boş. Size ulaşmaya çalışıyorum ancak hata var deyip bir türlü sorunu iletemiyorum. Bu konu ile ilgilenilmesini istiyorum. Ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Sephora

22 Mayıs 2024 11:491.216

Sephora

22 Mayıs 2024 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Benzer Şikayetler

Sephora Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi

Nefise

Sephora

18 Haziran 2025 23:26451

Sephora kargom boş kutu olarak geldi. Kargoyu elime aldım ve heyecanla açtım, ancak içinde sipariş ettiğim parfüm yoktu.... Bunu nasıl kanıtlayacağımı da bilmiyorum. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Buradan başka ulaşabileceğim bir yer de kalmadı. Mail de atmıştım ama geri dönüş sağlanmadı.

2 Yorum

Hediye Parfüm Hayal Kırıklığı: Sephora Paketleme Sorunu

Şebnem

Sephora

23 Mayıs 2024 08:513.978

Sephora'dan bir aydır stoklara girmesini beklediğim parfümü online üzerinden sipariş ettim. Doğum günü hediyesi olacağı ...için hediye paketi istedim. Gelen kargo, açıkta gönderilmiş ve karton kutu özensiz paketlenmişti. Parfüm kutusu ezilmiş ve gönderilmesi gereken deneme boyu hediyeler eksikti. Fatur...

Hediye Parfüm Hayal Kırıklığı: Sephora Paketleme Sorunu

1 Destek

Sephora'dan Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

Ali

Sephora

28 Şubat 2025 12:32712

#8004042249 Sephora'dan 18 Şubat'ta sipariş verdiğim parfüm 10 gündür kargoya verilmedi. En az 5 kere müşteri hizmetleri...ni aramama rağmen size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu siparişimden sonra ki 2 siparişim gelmesine rağmen bu siparişimde hâlâ bir geliş...

Sephora'dan Gelen Boş Prada Parfüm Şoku

Nazlı

Sephora

7 Nisan 2025 09:541.169

14 şubatta eşimin bana hediye aldığı Prada parfüm, şişenin içinde neredeyse yok denecek kadar az kalmış olarak geldi. Al...ır almaz görsellerini vs arayıp ve maille bildirmeme rağmen neredeyse iki aydır hala bana inceleniyor diye mail atıyorlar. Sephora dan ilk alışverişim değil ama online olarak ilk v...

2 Yorum

Sephora Sipariş Takip Sorunu: Kargo Bilgisi Eksikliği

Özlem

Sephora

5 Aralık 2024 14:191.953

Sephora uygulamasından 30 Kasım günü iki adet parfüm aldım. Uygulama üzerinden 3 aralıkta Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi...ğini görüyorum ancak normalde düşen kargo takip numara bilgisi gelmemiştir. 4 aralıkta uygulama üzerinden doldurulan "bize ulaşın" ile durumu iletiyorum. Akabinde i***@sephora.com....