to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün öncesinde Sephora'dan Dior Addict parfüm sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı ancak şişenin içi tamamen boş. Size ulaşmaya çalışıyorum ancak hata var deyip bir türlü sorunu iletemiyorum. Bu konu ile ilgilenilmesini istiyorum. Ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Sephora kargom boş kutu olarak geldi. Kargoyu elime aldım ve heyecanla açtım, ancak içinde sipariş ettiğim parfüm yoktu. Bunu nasıl kanıtlayacağımı da bilmiyorum. Ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Buradan başka ulaşabileceğim bir yer de kalmadı. Mail de atmıştım ama geri dönüş sağlanmadı.
Sephora'dan bir aydır stoklara girmesini beklediğim parfümü online üzerinden sipariş ettim. Doğum günü hediyesi olacağı için hediye paketi istedim. Gelen kargo, açıkta gönderilmiş ve karton kutu özensiz paketlenmişti. Parfüm kutusu ezilmiş ve gönderilmesi gereken deneme boyu hediyeler eksikti. Fatur...
#8004042249 Sephora'dan 18 Şubat'ta sipariş verdiğim parfüm 10 gündür kargoya verilmedi. En az 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu siparişimden sonra ki 2 siparişim gelmesine rağmen bu siparişimde hâlâ bir geliş...
14 şubatta eşimin bana hediye aldığı Prada parfüm, şişenin içinde neredeyse yok denecek kadar az kalmış olarak geldi. Alır almaz görsellerini vs arayıp ve maille bildirmeme rağmen neredeyse iki aydır hala bana inceleniyor diye mail atıyorlar. Sephora dan ilk alışverişim değil ama online olarak ilk v...
Sephora uygulamasından 30 Kasım günü iki adet parfüm aldım. Uygulama üzerinden 3 aralıkta Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğini görüyorum ancak normalde düşen kargo takip numara bilgisi gelmemiştir. 4 aralıkta uygulama üzerinden doldurulan "bize ulaşın" ile durumu iletiyorum. Akabinde i***@sephora.com....
Yorumlar