to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Ankamall mağazasından 22 Aralık Pazartesi günü “Sephora Collection Advent Takvimi Makyaj Cilt Bakımı Banyo Ürünleri ve Aksesuarlarda 24 Sürpriz” ürününü satın aldım. Ertesi gün takvimi açarken video da çektim ve videoyu tekrar izlerken, fotoğraflarda da görünen allığın kutudan hiç çıkmadığını fark ettim.
Ürünü mağazadan bizzat kendimiz aldık ve kutu açılımı tamamen kayıt altında olmasına rağmen allık ürünü eksik gönderilmiş durumda. Bu kadar sürprizli ve belirli içeriklerle tanıtılan bir üründe, içinden bir ürünün hiç çıkmaması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güven sarsıcı bir durum oldu.
Elimde kutuyu açarken çektiğim video mevcut. Bu doğrultuda, eksik olan allık ürününün tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dün akşam (06.05.2025) İstinyepark Sephora mağazasında kırmızı tonlarda allık bakıyordum. Rare Beauty ve Fenty Beauty markalarının allıkları arasında karar verirken, Benefit standı önünde duran ve hangi dili konuştuğunu bile anlamadığım bir çalışan, ısrarla Benefit'in Splashtint adlı ürününü verdi. ...
Sephora’nın online sitesinden 8 Aralık günü saat 17.00 civarında verdiğim 8005067174 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Rare Beauty Kind Words mat ruj ve Rare Beauty Soft Pinch allık aldım ve bu alışverişe özel olarak sepetime 3’lü set hediye ürün eklenmesi gerekiyordu. Hediye ürünleri ...
Sephora uygulamasında Benefit markalı ürünlerden alışveriş yaptım, 5 ürün ve 1 makyaj çantası hediye kampanyası vardı. Kampanya afişinde ürünlerin ve makyaj çantasının net görselleri ve sayıları belirtilmişti. Ancak, hediye ürünleri eksik gönderdiler; 5 ürün yerine 4 ürün geldi. Asıl şikayetim ise k...
Sephora online üzerinden aldığım Rare Beauty allık, kutusu boş bir şekilde elime ulaştı. Kutunun üzerinde koruma bandı gibi herhangi bir güvenlik önlemi de yoktu. Ürün tamamen yok, sadece boş kutu gönderilmiş. Ürünü hediye olarak almıştım. Koruma bantlı ve içi dolu ürünün gönderilmesini ya da paramı...
Sephora mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8004933514 numaralı siparişimde, Black Friday kampanyası kapsamında Yves Saint Laurent peluş makyaj çantası 'avantajlı set hediyesi' olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş özetinde, fişte ve faturada bu hediyenin yer almasına rağ...
Yorumlar