to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Erborian CC Krem Değişim Talebi
Sephora mobil uygulaması üzerinden Erborian CC krem satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak renk skalasında belirtilen ton ile elime ulaşan ürünün rengi arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Uygulamada gördüğüm renkle gerçekte gelen ürün tonu birbirinden çok farklı.
Ben bu ürünü özellikle seçtiğim ton üzerinden aldığım için, Sephora’dan müşteri memnuniyetimin ve güvenimin karşılık görmesi amacıyla Erborian CC kremi bir ton daha açık rengiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim işleminin hızlı ve sorunsuz şekilde yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, konuyla ilgili Müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş, yardımcı olunabilmek adına gerekli bilgilendirmeleri tarafınıza e-posta ile iletmiştir. Umarız size destek olabilmişizdir. Harika bir hafta sonu geçirmeniz dileğiyle.
