to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Hatalı Renk Tavsiyesi Nedeniyle Fondöten Uyuşmazlığı
Sephora Hilltown Mavişehir mağazasından yaklaşık 3 gün önce Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağaza çalışanı ten rengime uygun olduğunu söyleyerek belirli bir rengi önerdi ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek ürünü 3.300 TL ödeyerek aldım.
Ürünü kullanırken, daha dün, verilen rengin tenime kesinlikle uymadığını, yüzümle boynum arasında belirgin bir ton farkı oluştuğunu fark ettim. Ürünü özellikle çalışan yönlendirmesiyle aldığım için, yanlış renk seçiminin benden değil, hatalı yönlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ten rengime gerçekten uyan bir renk ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağaza tarafından yardımcı olunmasını ve mağaza personelinin de bu tür yönlendirmelerde daha dikkatli olması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
