to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Acil Destek Bekliyorum
Bugün Sephora'dan 13:06da alışveriş yaptım parasını çektiler fakat sipariş vermedim olarak gözüküyor. Bankadan para çekilmiş siparişim yok. Banka referans numarası iletti paylaşabilirim. Ürünlerin işleme alınmasını istiyorum. Acil geri dönüş bekliyorum!
Gelişme
Sephora sipariş oluşturulmamasına rağmen kartımdan para çekti! Üstüne iade süreci de başlatmıyorlar. Sipariş numaram olmadığı için iade de yokmuş. Banka iadenizi yapabilir deyip duruyorlar. Banka kesinlikle Sephora iade işleminizi gerçekleştirmek zorunda diyor. Bankanın ilettiği referans numarası ve hesabımdan çekilen paranın ss i mevcut. Acilen paramın iadesini istiyorum!
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. (hangi kanaldan sorun çözüldüyse o yazılacak telefon ya da mail) İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Sorun çözümlenmedi!
