to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Sephora mobil uygulamasından 8004598394 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Rare allık, highlighter ve hediye ürünler kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri 1 Eylül’de, 805563940112 takip numarasıyla depoya iade edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, toplamda 3200 TL ödediğim siparişimin para iadesi tarafıma yapılmadı. Kırık gelen ürünü incelemek iade yapmak bu kadar uzun ve zor olmamalı.
İade işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünleri göndermemi söylediler. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen halen bir geri dönüş alamadım. Para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait allık ve highlighter içeren bir online sipariş verdim. Siparişim ulaştığında hem allık hem de highlighter kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürünler ise hediye olarak gönderilmişti, onları da iade ettim. 1 Eylül’de müşteri temsilcisiyle iletişime...
11 Ağustos tarihinde Sephora'nın mobil uygulamasından Rare Beauty Highlighter siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos'ta elime ulaştı ancak ürün tamamen kırık bir şekilde geldi. Sipariş numaram: 8004560745. Ürünün kırık çıkması dışında başka bir problem yaşamadım. Sephora'nın sisteminde yaşanan bir ...
Sephora'dan 8003459733 sipariş numaralı Rare Beauty Powder Blush ürününü 27 Eylül tarihinde sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kırık geldiği için iade talep ettim. 1 hafta sonra ulaşıp iade kodu gönderdiler ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 8 Ekim'den beri paramın iadesini bekliyorum ve 3 ker...
Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kutusunun dışına aydınlatıcı tozu bulaştığını ve ürünün tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kırılma gibi değil, adeta tuz buz olmuştu ve bu hasarın kargoda oluşma...
Yorumlar