to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
11 Ağustos tarihinde Sephora'nın mobil uygulamasından Rare Beauty Highlighter siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos'ta elime ulaştı ancak ürün tamamen kırık bir şekilde geldi. Sipariş numaram: 8004560745. Ürünün kırık çıkması dışında başka bir problem yaşamadım.
Sephora'nın sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
