to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Sephora'nın mobil uygulamasından Rare Beauty Highlighter siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos'ta elime ulaştı ancak ürün tamamen kırık bir şekilde geldi. Sipariş numaram: 8004560745. Ürünün kırık çıkması dışında başka bir problem yaşamadım.
Sephora'nın sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
27 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait allık ve highlighter içeren bir online sipariş verdim. Siparişim ulaştığında hem allık hem de highlighter kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürünler ise hediye olarak gönderilmişti, onları da iade ettim. 1 Eylül’de müşteri temsilcisiyle iletişime...
Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kutusunun dışına aydınlatıcı tozu bulaştığını ve ürünün tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kırılma gibi değil, adeta tuz buz olmuştu ve bu hasarın kargoda oluşma...
27 Ağustos’ta Sephora mobil uygulamasından 8004598394 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Rare allık, highlighter ve hediye ürünler kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri 1 Eylül’de, 805563940112 takip numarasıyla depoya iade edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, topla...
Sephora'dan uygulamasından 8 ocakta sipariş numarası 8002504970 olan rare beauty highlighter aldım 10 ocakta elime kırık ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebini açtıklarını mail üzerinden fotoğrafın gönderilmesi istendi, fotoğrafları göndermeme rağmen geri dönüş sağlanmadı. Tekrar h...
Yorumlar