to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın web sitesindeki Kasım indirimleri kampanyasından, belirtilen markalardan toplam 10.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde hediye seti kazanacağım belirtilmişti ve alışverişimi tamamladığımda hediye seti otomatik olarak sepetime eklendi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 8004841652).
12 Kasım 2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu ve ürünler eksiksizdi; ancak ne hediye setim ne de tester ürünler kargodan çıkmadı. Faturamda hediye seti görünmüyor, fakat alışveriş sırasında sistem otomatik olarak sepetime eklemişti. Kampanya koşullarını ve alışveriş tutarımı gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut.
Kampanya kapsamında hak ettiğim hediye setinin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2023 tarihinde Sephora Kozmetik Anonim Şirketinin web sitesi üzerinden Black Friday kampanyasından faydalanarak 2 farklı kredi kartı ile 2 farklı sipariş verdim. Sipariş numaraları: 8002298082 ve 8002298088'dir. Ödeme alındı. 2 farklı karttan da çekim işlemi gerçekleşti. Aynı gün içerisinde...
Sephora kampanyaya dahil ürünleri göndermedi. Bana telefonla ulaşıp telafi olarak hediye ürünler göndereceğinizi söylediniz, ancak elime sadece aldığım ürün ulaştı. Başka kişilere farklı numune ürünler ulaşmış. Boş yere kargo bekledim. Hem sepetimden hediye ürünler kaldırılıyor hem de arayıp telafi ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Sephora uygulamasından yani app üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. 3.000 TL üzeri alışverişe özel çanta hediyesi kampanyası vardı fakat bugün kargo elime ulaşıp açtığımda, kampanya dahilinde olan çantayı göremedim. Sephora'dan online olarak ilk siparişimdi ve mağdur...
Sephora satıcısından 14.02.2025 tarihinde 8004029621 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 27.02.2025 tarihi ve siparişim 19.02.2025'de ‘kolay gelsin’ adlı kargo firmasına verilmesine rağmen kargoda hiçbir hareket izlenmiyor ve elime ulaştırılmadı. Sephora müşteri temsilcisi ile üç kere görüştüm he...
21.09.2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden parfüm kampanyası kapsamında bir adet Lancome La Nuit Tresor parfüm ve Sephora Collection'dan bir adet pudra satın aldım. Toplamda 5.945,30 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi ancak 24.09.2025 tarihinde kargo firmasından ürünün hasa...
Yorumlar