Sephora indirim kart

Sephora Black Kart üyesiyim. 3 Eylül doğum günüm olmasına rağmen, doğum günü indirimi veya hediye kuponum tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderilmedi. Bu nedenle 9 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “Bir ay içinde tanımlanacak, be...

Gold kartıma tanımlanan 3 adet hediye ürün kodunu yaklaşık 2 aydır hem Sephora uygulaması hem de web sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Kod aktif değil” uyarısı alıyorum ve kodlar yalnızca indirim olarak tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle hediye ürünlerden hiçbirini alamadı...

Sephora Black Kart üyeliğim kapsamında, üyelik sonunda tarafıma gönderilmesi gereken promosyon kodlarının hiçbiri elime ulaşmadı. Yaklaşık iki hafta önce bu durumun farkına vardım ve Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iletişim tercihlerimde e-posta bilgisinin kapalı olduğu ve bu n...

Mall Of İstanbul Sephora’dan 17.450 TL ödeyerek satın aldığım Dolce & Gabbana “Velvet Infusion” EDP 100ML (Ürün Kodu: 8054754090076) parfüm, markanın ve mağaza çalışanlarının vaat ettiği kalıcılığa kesinlikle sahip değil. Parfümü her kullanımımda, koku en fazla 20 dakika içinde tamamen uçuyor ve bu ...

Sephora Black kart sahibi olarak, doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir kampanya veya hediye bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 7928 İletişim bilgilerine ulaşamadığım için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Doğum günü hediyem ve kampanya bilgilerimin tarafıma ileti...

18 Ağustos tarihinde Sephora internet sitesinden 8004569591 numaralı siparişimle toplam 444,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Black kart sahibiyim ve bu alışverişle birlikte puanımı tekrar 15 bine tamamladım. Ancak siparişim elime ulaştıktan sonra puanlarım sıfırlandı ve Sephora’dan indirim kodu içe...

Sephora Black Kart sahibi olarak her 15.000 puana %10 indirim kodu tanımlanması hakkından yararlanmak istedim. Ancak puanlarım sıfırlandığı ancak kodun bana iletilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, indirim kodunun tanımlandığını fakat iletişim tercihlerim kapalı olduğu için ko...

Sephora Black Kart sahibi olarak, kartıma tanımlanması gereken indirim kuponu kodu tarafıma iletilmedi. 3 gün önce bu konuda e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Black Kart sahibi olduğum için bu kodun otomatik olarak gönderilmesi gerekiyordu. Ancak,...

10.08.2025 tarihinde Adana M1 Tepe AVM’deki Sephora mağazasından Sol de Janeiro markalı bir parfüm satın aldım. Ürünün testerı mağazada bulunmadığı için kokusunu deneyemedim. Mağaza görevlisi de tester olmadığını doğruladı. Sosyal medyadaki yorumlara güvenerek ürünü aldım, ancak eve gidince kokusunu...

Sephora Black Kart olmama rağmen puanım sıfırlandı. Çok yakın zamanda birkaç defa alışveriş yapmama rağmen app'e girdiğimde puanımın sıfır olduğunu gördüm. Herhangi bir indirim vs. De tanımlanmamış? Sorunumun düzeltilmesini istiyorum. En yakın zamanda

Sephora Black kart üyesiyim toplam 16178 puanım vardı. 15000 puan sıfırlandı şu an 1178 puan gözüküyor fakat hediye kodu ya da indirim koduyla alakalı tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Ayrıca doğum günü hediyem için mağaza çalışanı mağazada stok olmadığını online dan alabileceğini söyledi. Doğum g...

Sephora kartım Black kart oldu. Fakat puanım sıfırlandı. Yakın zamanda alışverişlerim de var 23000 TL üzeri harcama yaptım. İndirim veya Sephora Collection'dan ürün alma hakkım vardı, ancak tarafıma böyle bir mail veya SMS gelmedi. Puanım da gitti. Black kart hediye kuponumun tanımlanmasını istiyoru...

Sephora uygulamasında Sephora Kart programı üyesiyim 9001 051 767 820 numaralı kartımdaki. Sephora mağazasından son yaptığım alışveriş işe 16000 küsur puanım oldu ve Black kart üyesi oldum. Puanım yansımıştı bugün uygulamaya girdiğimde ise puanı. Sıfırlanmış ve herhangi bir indirim kuponumda bulunmu...

Black Kart ile 15.000 TL üzeri alışverişlerde verilen %10 indirim kuponunu online alışverişte kullanamıyorum. Sistemde de kupon görünmüyor, alışveriş yaparken de indirim uygulanmıyor.

Sephora mağaza çalışanları zaten çok ilgisiz. Şimdi de indirim sırasında benden para çekiliyor, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen indirim bitince bana iptal mesajı geliyor. Ayrıca ücretsiz kargo kuponu da geçerli değil. İndirim sahte gibi ve ürün stokta olmasına rağmen sepetime ekleyemiyorum. ...

5 Mayıs’ta Sephora’ya konuyla ilgili bir e-posta gönderdim, dönüş alamayınca tekrar yazdım ama hala tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu ilgisizlik açıkçası Sephora gibi büyük bir markaya yakışmıyor. Yakın zamanda Sephora Black Kart sahibi oldum ve müşteri hizmetlerinden hesabıma iki adet kupon...

Sephora Gucci Oud intense ürününde online ve appte 3800 TL ve üzeri %30 indirim yazdığı halde sepette herhangi bir indirim uygulanmıyor. Sephora çalışanıyla da kontrol sağladık ancak indirim olmuyor. Satın alma ekranına kadar kart bilgilerini girdiğim halde indirim gelmiyor. Çözüm rica ederim

Gold kart üyesiyim, yüzde 10 indirim veya hediye ürün hakkım var. Ayın başında kullanabileceğim söylendi, fakat kodu kullanamadım. Sonra tekrar aradığımda, en son kullandığım hediyeden sonra 30. günde olduğumu ve ertesi gün tekrar denememi söylediler. Bugün yine deniyorum, yine olmuyor ve müşteri hi...

Sürekli alışveriş yapmama rağmen Black kart üyeliği puanımın silindiğini fark ettim. Puanlar biriktiği için Sephora'dan alışveriş yapıyordum. Henüz bir indirim veya bir hediye bile almamıştım. Puanımın tekrardan hesabıma yüklenmesini istiyorum. Yardım talep ediyorum.